我是7月份在五星團購網(wǎng)上付錢考駕照的，當時五星團購網(wǎng)上市這樣寫的，68個工作日拿證，超過一天賠一千，當時還咨詢了他們的工作人員，都得到確切的答案說包拿證，這個可以放心，于是才會花超出市場價這么多大的錢去報名，而且當時承諾說我們隨時可以練車，只要我們有時間的話，可是理論過后練車一周才安排一次，有時半個月才練一次，質(zhì)問他們?yōu)槭裁磿�這樣時，他們就說由于梅州的考場在整修，還不清楚最終的整修情況及考試是否會出臺新規(guī)則，怕現(xiàn)在你們練的跟到時候的要求有出入，擔心那時候再來糾正可能會有很大困難，所以可能在這段時間先一周安排一次練著，等那邊考場整修好了新規(guī)則出臺后，我們再一周多安排幾次做有針對性的突擊練習，以應對科目二的順利通過。可是從他們說這話到現(xiàn)在過去5個月了，幾乎還是一周或半個月練一次車，這不是明顯欺騙我們消費者的權(quán)益嗎，而且什么考場整修，考試改革，開玩笑，考試改革一個小小的梅州就能改，所有的規(guī)則不是都是全國統(tǒng)一的嗎，其實就是他們只有幾個教練，根本安排不過來，怎么教我們練車啊。之前信誓旦旦說68個工作日拿證，現(xiàn)在5個月過去了，我才考了個理論，最近都3周沒安排練車了，打電話過去說他們排不過來，要我們理解，嚴重欺騙消費者，侵犯了我們消費者的權(quán)益，如果他們做不到，為什么把那個橫幅打出來，現(xiàn)在卻一直回避沒有給出一個正面說法。要么全額退還學費，要么盡快安排練車考試，希望能給出一個公正的說法