購買的喜樂乳膠床墊，出現(xiàn)質(zhì)量問題，側(cè)面彈簧伸出，經(jīng)常扎到人。從網(wǎng)上查到下面的電話，聯(lián)系之后加了微信，按照要求把照片提供，但是接近三個月了，一直沒有回復(fù)處理方案。