本人2011年開始玩世紀天成公司的洛奇英雄傳 在游戲中曾經投入幾千元 2012年7月由于工作原因就沒繼續(xù)玩 扔了有兩個多月吧 等我在想回來玩的時候 卻發(fā)現(xiàn)賬號被天成公司永久封停 理由是我使用了非法外掛程序 這種毫無頭緒的理由 讓我頓時無語 今年我去申訴解封 官方客服予以的回復如下： 親愛的玩家： 您好！問題已經收到。 您好！您此刻賬號被封停的心情，我們非常理解，經查詢，您的賬號由于數(shù)據(jù)異常在2012-8-8 9:00被永久封停，官方是嚴厲打擊外掛的，一旦系統(tǒng)核實到賬號中存在異常違規(guī)的記錄，將會對賬號進行封停處理。我們封號是只針對賬號，不針對玩家的，一旦賬號被永久封停就無法被解封了。在此也建議您今后不要在游戲過程中開啟第三方軟件，或者與外掛玩家一同進行游戲。如果您沒有使用過第三方程序而導致被封，那么可能是由于有他人使用了您的賬號進行使用，我們只能夠核實角色的數(shù)據(jù)，并無法判定當時登錄的是否是您本人，還請理解，在此也建議您今后不要將賬號信息輕易告知他人，時常對電腦進行殺毒，來保護賬號的安全性。同時，您的信息我們已經提交相關部門進行復查，還請您耐心等待，一旦查詢到結果，我們會第一時間通過電子郵箱給您回復，請您多多留意您的郵箱了，給您帶來不便請您諒解！ 鑒于近期國內某些大型網站的用戶信息泄露，可能會影響以相同信息注冊的世紀天成賬號的安全使用，為確保廣大玩家的賬號安全，避免不必要的損失，特此提醒您盡快登陸世紀天成官網修改密碼（英文數(shù)字混搭），謹防被盜或泄露，賬號安全小帖士請點擊以下鏈接http://newbbs.tiancity.com/mh/Detail/16/1/1547/4 您今后有任何關于“世紀天成”的問題，歡迎您隨時與我們聯(lián)系。 我是客服8171，希望我的服務能夠令您滿意，祝您游戲愉快！ 世紀天成鄭重提醒！�。�！ 在您游戲中，如有任何消息提示，告知您獲獎。請不要相信。那是一些不法分子假冒官方，以各種中獎活動為由，讓玩家進入假冒官網頁面，欺騙玩家錢財以及個人賬號信息。對此，請玩家記住以下鑒別特征： 1．我們世紀天成所有的網站頁面域名都是以tiancity.com結尾的。 2．世紀天成的唯一官方網址：www.tiancity.com， 旗下各游戲的官方網址皆以世紀天成的官網中的鏈接為準。 3．官方任何活動，不會在游戲中以消息形式通知玩家，活動獎品不會讓玩家支付任何費用。 4．如您已收到此類消息，可以至http://www.tiancity.com/report/ 網頁進行舉報。 致禮！ 世紀天成客服中心 mhcs@tiancity.com 多了不說了 像我這種玩家 甚至比我投入人民幣多的玩家被胡亂封停的還有很多，請 有關部門進行細致調查吧 還我們一個純凈 公平 公正的網絡環(huán)境 像這種代理商 我們以后還如何敢繼續(xù)在網游中消費 甚至去觸碰。