預(yù)定4號(hào)到貨，未到，客服回復(fù)還未發(fā)貨但網(wǎng)頁(yè)顯示物流已到收貨地址，推脫責(zé)任，無(wú)法解釋清楚為何不送貨，還要求買家直接退貨算了。后又發(fā)短信說(shuō)5號(hào)到貨（有短信憑證），下午一定到，未到。客服又說(shuō)6號(hào)上午到，一定到，有客服語(yǔ)音為證。現(xiàn)已6號(hào)下午，仍無(wú)送貨物流任何信息，客服也無(wú)法解釋。請(qǐng)?zhí)K寧嚴(yán)肅處理，不要欺騙客戶的信任，且一直推脫！
蘇寧易購(gòu)未按時(shí)間發(fā)貨且推脫責(zé)任
2014-03-06 13:44:04 湖北省 點(diǎn)擊：次
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