本人于2014.5.18在淘寶網天貓買商家： 軒慶食品旗艦店的商品“ 軒慶鐵皮楓斗30g 云南高山鐵皮石斛 種植石斛膠質濃買5送花茶1瓶”，訂單編號：658988564638480，該商品標價99元，是一種分階段付款的新玩法。商家說是淘寶的新規則，買時付一部分，過幾天再付一部分，然后商家6天內再發貨。 但我體驗后，發現淘寶的該i新規則存在違法問題。我買時付款了，然后頁面提示付款后提示第？天再付第二次。后兩三天因比較忙，也忘了付款。在5月24日周六上午時我發現交易已經關閉，提示尾款超時未付，定金不退。 跟賣家溝通不行了，他說淘寶規則是過了時間，我要補付款也不行。反正硬是吞掉了我的首付。 我覺得很奇怪，原購買的時候原網頁上并沒有說哪一天付款，上面根本沒看見幾天付款的提示，就是當時付首款后出來一個提示幾天后付款，后面也沒收到旺旺的短信提示要支付尾款什么的。這樣子，我晚一天或者一分鐘也不行，就要吞掉首付款嗎？淘寶這樣的玩法，算是我們跟他簽約了嗎？原購買頁面上也看不到提示哪天付款啊！！ 這樣完全是違法的行為，隨便一個不正規的、不合法的規定！客戶的錢就能這樣吞掉嗎？沒有發貨！也沒有退款！跟商家的“消費者保障”標志也不相符，哪有保障我們客戶的利益呢？違法的吧，請給我一個合理的說法吧！