本人在2014年5月17日在唯品會搶購嬰兒服飾用品，當時選擇地址，提交訂單都非常順利，網站在選擇地址時也顯示可以配送到鎮上，訂單在5月21日到達縣城，有快遞員打電話說鎮上不配送，讓自己想辦法去取件（我家離鎮上較遠，是托人在鎮上代收的）。5月21日訂單顯示信息是拒收，我很生氣，21日致電客服，客服說幫我處理，24小時沒有回復，22日我又致電客服要求處理，還是沒有處理，23日再次致電客服，客服說讓我自己去取，花多少錢到時會給我禮品卡，我沒有同意。之后我又致電唯品會說給我轉運其他快遞，直到27日沒有人給我處理，于是我又致電唯品會，說幫我查查。 本次購物我很失望，唯品會這么大的網站竟然有這樣的服務!并且存在欺詐行為。我希望能給我一個說法，謝謝。