2018年9月21日在京東商城平臺的葉立方京東自營旗艦店購買了“葉立方防霾空調(diào)濾芯空調(diào)濾清器3903（買一送一） 十代思域本田XR-V本田UR-V/17款CRV繽智冠道鋒范飛度凌派哥瑞競?cè)鹆Ψ玐80”商品金額50元。 2018年9月24日收到商品發(fā)現(xiàn)只有一個濾芯，還有一個贈品空氣除臭劑。隨后聯(lián)系京東客服協(xié)商解決問題，京東客服告知空氣除臭劑就是買一送一的商品，協(xié)商失敗了。我不能認(rèn)可。 原因如下；本人購買時商品標(biāo)題、宣傳頁面介紹均有標(biāo)明商品買一送一，即是購買的商品和送的商品應(yīng)該一模一樣。 我投訴的訴求是；商家應(yīng)該送回同樣的商品，不是那其他商品代替，欺騙消費(fèi)者。