在線(xiàn)投訴：我在淘寶網(wǎng)上購(gòu)置一臺(tái)史密斯儲(chǔ)水型凈水器，后續(xù)在上門(mén)安裝和后續(xù)多次更換濾芯過(guò)程中從未告知儲(chǔ)水桶為耗材，需要使用3-5年更換一次。

　　史密斯上門(mén)工作人員在檢查了機(jī)器之后告知，儲(chǔ)水桶已經(jīng)損耗了，需要更換，否則還會(huì)影響馬達(dá)壽命。當(dāng)時(shí)，我就致電史密斯交涉，因在初期購(gòu)買(mǎi)和安裝時(shí)并未告知儲(chǔ)水桶也屬于耗材，否則我就會(huì)在選擇上直接選取不需要儲(chǔ)水桶的直飲機(jī)。史密斯這種欺瞞消費(fèi)者，逼著讓我們消費(fèi)者必須為不知情的耗材多次重復(fù)消費(fèi)!我要求史密斯做出賠償，他們不做處理!訴求：賠償。