8月22日我通過“深圳市格林威斯頓高爾夫服務(wù)有限公司”買了12個人的飛機票，從海拉爾到北京，再從北京飛深圳，一共24張機票。乘機當(dāng)天，我和一同乘機的11名朋友到達機場后，機場安檢人員告訴我們只能查到其中4個人的行程信息，而另外8個人行程沒有查到.當(dāng)時我們就給售票處“深圳市格林威斯頓高爾夫服務(wù)有限公司”打電話，詢問對方是怎么回事？而售票處的人說查下原因再告訴我們。隨后，售票處的人告訴我們是“攜程”把我們位置給取消了。眼看著飛機就快要起飛,與我同行的又全部都是公司的高層領(lǐng)導(dǎo)和貴賓，又沒有人幫我們重新購買機票，為了不影響生意的開展，當(dāng)時我們便在機場柜臺重新購買了機票。打算從北京回深圳的那天，由于當(dāng)天的航班全部都銷售完畢，其中4位機票沒有被取消的領(lǐng)導(dǎo)便先行回到深圳，無奈，我們8名不能回深圳的便在北京住了一個晚上。次日回到深圳后，售票處“深圳市格林威斯頓高爾夫服務(wù)有限公司”便馬上來賠禮道歉，我和同行的領(lǐng)導(dǎo)們一再要求給予賠償，售票處表示機票是“攜程”取消的，“攜程”會賠償我們的損失，但是這么多天過去了，從未見“攜程”出面來處理這件事情，做錯事情連基本的道歉都沒有，且就連我們實際的經(jīng)濟損失也不給予賠償，一味的按照他們公司自己的賠償方案給予賠償，但是我要的賠償都是有憑證的，發(fā)票我也讓售票處提供給“攜程”了…誰不想早點回家？？？誰想呆在北京？？？原本當(dāng)天就能回來深圳的，因為“攜程”把我們其中8位乘客的位置取消了，導(dǎo)致我們當(dāng)天不能回深圳，被迫在北京待了一夜，造成生意上的損失不說，難道要我們在北京露宿街頭？難道我們不用吃飯？難道我們不用回深圳談生意？“攜程”現(xiàn)在連我們直接的經(jīng)濟損失都不愿意賠，生意上的損失我們是更不敢提要“攜程”賠償了。我們是本著大事化小、小事化了的心態(tài)來處理這件事情的，可“攜程”倒好，賠償都是按照他們自己的標(biāo)準(zhǔn)來賠償：吃飯一個人平均不能超過20元；重新購買的機票價格不能高于原來機票的價錢……當(dāng)天，我們是在機場才被告知機票被取消的，我們是臨時在機場買的機票，而機場的工作人員告知剩余的位置都是全價機票以上的，難道我們要因為“攜程”的過錯導(dǎo)致?lián)p失了幾百萬的生意？既然這樣，事發(fā)當(dāng)天，“攜程”為什么不出面處理？為什么不重新幫我們訂機票？為什么不直接告訴我們在北京吃20元的快餐？……這到底是一家什么樣的上市公司？難道是憑這種“信譽”和處理事情的態(tài)度上市的？