| 投訴主題：攜程網(wǎng)借口推脫踢皮球 | |
| 投訴目標：攜程網(wǎng) | 投 訴 人：崔先生 |
| 投訴時間：2013-11-27 | 投訴地區(qū)：內(nèi)蒙古 |
| 處理結(jié)果：http://www.rlnt.com.cn/plus/ts_view.php?aid=111587 | |
兩個月過去了，由于航空公司原因?qū)е碌娜~退款還沒有進行處理，已經(jīng)跟航空公司聯(lián)系確定給予全額退款（川航客服工號039），但需要攜程進行提交退款操作，無數(shù)次與攜程客服人員聯(lián)系，對方以各種理由推脫，只給發(fā)短信“盡快給您處理”，每次打電話都是這種敷衍的回復(fù)，要求退款并賠償。
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