文/黃星星 許英 圖/周欣

3月15日上午，湖南省3·15國際消費者權益日大會通過視頻在線方式在長沙召開。省人民政府副省長何報翔出席大會并講話。省政府副秘書長陳獻春出席。省市場監(jiān)管局局長、省消費者權益保護委員會常務副主任向曙光出席大會并致辭。

圖為：3月15日上午，湖南省3·15國際消費者權益日大會召開現(xiàn)場。

向曙光指出，2021年，全省各級市場監(jiān)管部門、消保委組織會同有關部門認真履行職責，緊緊圍繞“守護安全 暢通消費”年主題，聚焦人民群眾“急難愁盼”問題，開展市場秩序規(guī)范行動，推進放心消費環(huán)境建設，完善消費糾紛多元化解機制，在化解矛盾、維護穩(wěn)定、引導消費、擴大內(nèi)需中發(fā)揮了重要作用。

湖南省人民政府副省長何報翔出席大會并講話

向曙光強調(diào)，2022年，全省市場監(jiān)管部門和消保委組織要圍繞“共促消費公平”年主題，始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，全面貫徹落實全國“兩會”精神和省政府《關于營造放心消費環(huán)境繁榮居民消費的若干意見》，多措并舉、集中發(fā)力，努力營造更加安全、更高水平的消費環(huán)境。

湖南省市場監(jiān)管局黨組書記、局長、省消費者權益保護委員會常務副主任向曙光出席大會并致辭。

向曙光要求，要順應高質(zhì)量發(fā)展新要求，大力培育消費市場。引導企業(yè)以消費需求為導向，鼓勵技術創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品，提供高質(zhì)量服務，為激發(fā)市場主體活力和科技創(chuàng)新提供強有力支持，更好地發(fā)揮消費在構建新發(fā)展格局中的基礎性作用。要順應人民美好生活新期待，不斷優(yōu)化消費環(huán)境。在重點民生領域開展專項整治行動，深入開展放心消費創(chuàng)建活動，強化消費教育引導，暢通消費維權渠道，全力保障消費者合法權益，讓人民群眾在公平消費中提升獲得感安全感幸福感。要順應消費轉型升級新趨勢，全力推動消費成長。進一步加強產(chǎn)品和服務質(zhì)量監(jiān)管，引導企業(yè)弘揚工匠精神，嚴格質(zhì)量管理，適應內(nèi)需新導向，培養(yǎng)壯大新消費，擴大顯性消費，激發(fā)潛在消費，進一步提升我省居民消費的能力和水平。要順應消費維權工作新格局，著力維護消費秩序。完善執(zhí)法體系，強化部門協(xié)同監(jiān)管，大力整治違法亂象，不斷創(chuàng)新“大市場、大監(jiān)管、大維權”消費者權益保護新理念，充分發(fā)揮消費者權益保護廳際聯(lián)席會議和消保組織以及社會各方面作用，構建新時代消費維權共建共治共享新格局。

會議發(fā)布了《2021年湖南省消費維權報告》《2021年度湖南省消費者個人信息保護狀況調(diào)查報告》《湖南省制造業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量合格率調(diào)查報告》《2021年湖南省食品安全公眾滿意度民意調(diào)查情況》《2021年湖南省政府質(zhì)量工作市場主體與消費者第三方評價分析報告》《湖南省2021年重點工業(yè)產(chǎn)品監(jiān)督抽查質(zhì)量安全分析報告》等六個報告，公布了湖南省“消費維權先進集體、先進個人”、2021年度“湖南省十佳消費維權好新聞（好記者）”、湖南省“2021消費維權年度人物”評選結果。