□ 李 舟 劉 丹
實驗室巡禮
2012年，僅有6名職工的浙江省檢驗檢疫科學技術研究院溫州分院（簡稱：溫州檢科分院）鞋類實驗室在人數(shù)沒有增長的情況下，完成了檢測業(yè)務總量同比增長154.3%的耀眼業(yè)績。2013年1月，浙江省檢驗檢疫科學技術研究院正式授予溫州檢科分院鞋類實驗室“鐵人團隊”榮譽稱號，表彰這支團隊在2012年所創(chuàng)下的豐碩且驕人的業(yè)績。
鞋類實驗室工作人員忘我工作著
溫州檢科分院鞋類實驗室前身為溫州檢驗檢疫技術中心鞋類實驗室，于1999年正式成立，2003年被國家質(zhì)檢總局規(guī)劃為出入境檢驗檢疫區(qū)域性中心實驗室，2010年溫州檢科分院成立后納入檢科分院統(tǒng)一管理。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，溫州檢科分院鞋類實驗室已具備了皮鞋、休閑鞋、運動鞋、安全鞋等各類成品鞋的常規(guī)項目測試能力，成為溫州檢驗檢疫局執(zhí)法把關和服務溫州鞋類產(chǎn)品出口的可靠保障。
鐵的紀律
“鐵人團隊”的造就首先需要的是合理的管理制度和職工對制度絕對的遵從。鞋類實驗室職工長期以來參照溫州檢驗檢疫局編制外職工的管理制度統(tǒng)一管理，崗位性質(zhì)、勞動強度的差異與其個人待遇沒能實現(xiàn)緊密地關聯(lián)，實驗室整體工作效率和資源利用率也沒能得到充分的挖掘。隨著溫州鞋類產(chǎn)品出口規(guī)模的不斷擴大，鞋類產(chǎn)品實驗室檢測業(yè)務的不斷增長，原有的管理制度已越來越無法適應現(xiàn)實的需求。為改變這一現(xiàn)狀，溫州檢科分院及時對鞋類實驗室每個測試項目，依據(jù)業(yè)務量進行了人、機工時定額的測算，確保了人機效益的匹配。在此基礎上，鞋類實驗室從2012年起正式實施了企業(yè)化管理制度，通過推行兩班錯時工作制和工作量計件考核，充分發(fā)揮了實驗室設備工效并調(diào)動起人員積極性，為檢測業(yè)務的順利開展提供了制度上的可靠保障。
企業(yè)化管理制度的推行，意味著鞋類實驗室的干部職工必須要改變傳統(tǒng)的作息時間，尤其是上下午班的同志，正常下班時間都已經(jīng)到了晚上10點鐘，對個人的生活規(guī)律以及家庭的影響不言而喻。然而，鞋類實驗室的干部職工以高度的責任心和飽滿的工作熱情，迅速地適應了新的制度，在葉愛華、黃巧影兩位年近50歲的老職工帶領下按部就班、積極穩(wěn)妥地實施了錯時輪班工作制，確保了工作的緊密銜接。一年來全體職工未曾出現(xiàn)一起遲到早退現(xiàn)象，也未曾發(fā)出一句怨言，用自己的實際行動維護了紀律的嚴肅性。錯時輪班制度的實施，延伸了實驗室整體的工作時間，大大促進了實驗室工作效率的提升。
鐵的意志
鞋類產(chǎn)品是溫州地區(qū)出口總量最大的產(chǎn)品，對溫州外貿(mào)經(jīng)濟的影響舉足輕重。為更好地發(fā)揮檢驗檢疫職能作用，利用技術和信息優(yōu)勢幫扶溫州鞋業(yè)轉(zhuǎn)型升級，溫州檢科分院積極與地方政府聯(lián)系，于2011年同溫州市商務局共同成立了國家級出口鞋類產(chǎn)品公共檢測服務平臺，通過平臺向溫州進出口企業(yè)提供優(yōu)惠的檢測服務措施。平臺建設啟動以來，得到了溫州進出口企業(yè)和社會各界的一致好評，鞋類實驗室的檢測業(yè)務量也不斷攀升。2012年在鞋類產(chǎn)品檢測旺季的第四季度，鞋類實驗室共完成檢測業(yè)務5298批，比上年度同期增長117.6%，實驗室平均每人每天完成了超出11批的檢測任務，令人嘆為觀止。
為了及時將檢測報告送到客戶手中，不讓客戶的產(chǎn)品出口受到延誤，不讓檢驗檢疫實驗室的形象受到損傷，鞋類實驗室干部職工憑借對事業(yè)的滿腔熱忱，加班加點，埋頭苦干，硬生生地扛下了這份艱巨的任務。在2012年第四季度3個月的時間里，鞋類實驗室干部職工每天上班時間人均超出12小時，周末趕到單位加班工作的現(xiàn)象屢見不鮮。“累，真的很累。但看到大家都這樣忘我地忙碌著，依靠這種為了事業(yè)共同拼搏的精神相互感染，相互支撐，我們就這樣拋開了一切雜念，憑借著頑強的意志堅持了下來”，2011年剛剛來到鞋類實驗室的年輕職工楊躍女說道。
鐵的信念
鞋革材質(zhì)鑒定是出口鞋類產(chǎn)品檢測業(yè)務中一項特殊的檢測項目，因目前國內(nèi)外均尚無可靠的標準為參考，一直是一個檢測的難點。為了確保該項目的測試能力和準確性，鞋類實驗室采取與高校建立技術合作、聘請專家授課、成立專家小組、建立科研攻關課題、購置設備器材、建立技術信息庫的方式，將理論知識和實際經(jīng)驗結合起來，整理出一套可靠的鑒定方法，不僅能鑒定出真假皮革、還能在真皮中鑒定出牛皮、羊皮、豬皮、頭層、二層皮等，為檢測業(yè)務的順利開展奠定了扎實的基礎。皮革材質(zhì)鑒定能力也成為了溫州檢科分院鞋類實驗室在同行業(yè)檢測業(yè)務競爭中制勝的獨門絕技。
2012年初，實驗室因為做出的一次材質(zhì)鑒定結果與賣家的標注不符，連續(xù)幾天接到賣家投訴、辱罵甚至恐嚇電話。浙江省檢科院市場部接手這份投訴后，也告知實驗室提前做好可能向客戶賠償?shù)臏蕚洹５牵悓嶒炇业臋z測人員基于對自身檢測能力和多年工作經(jīng)驗的自信，在經(jīng)過專家復檢和集體討論之后，依然堅定地維持了自己原先的鑒定結果。幾經(jīng)周折后，經(jīng)過生產(chǎn)商最終確認，該皮革的材質(zhì)鑒定結果與實驗室的鑒定結論完全一致。鞋類實驗室的職工終于用自身的實力掃除了質(zhì)疑的陰霾，成功地證明了自己。有了這番經(jīng)歷后，鞋類實驗室在業(yè)界樹立了一定的權威，接連有多家系統(tǒng)內(nèi)外的實驗室就鞋革材質(zhì)鑒定所遇到的難題前來咨詢，一時間名聲大噪。
經(jīng)過長期的不斷發(fā)展完善以及近兩年來鞋類檢測服務平臺的運轉(zhuǎn)考驗，溫州檢科分院鞋類實驗室已經(jīng)能夠做到在承接各類檢測業(yè)務時按部就班、游刃有余，也具備了應對困難、迎接挑戰(zhàn)的底氣和實力。“鞋類實驗室人員雖然不多，實驗室也不具備太多的高精尖儀器設備，在檢科分院內(nèi)部并不算是一支技術力量強大的隊伍。因此，他們完成的檢測業(yè)務相對其他實驗室而言，更多地凝聚了實驗室職工辛勤的汗水。在這樣的條件下，鞋類實驗室每年的人均業(yè)務產(chǎn)值都明顯高于檢科分院其他實驗室，這不能不說是一個奇跡”，溫州檢科分院黃云樞院長表示，“‘鐵人團隊’的榮譽對于他們來說，絕對是實至名歸的。當然，這份榮譽對于他們來說也是一份莫大的激勵，他們還能，也還會做得更好”。《中國國門時報》
