高品質(zhì)服務(wù)贏得客戶心 一聲“咱們歐曼” 道出15年普貨運(yùn)輸情
2022-04-27 點(diǎn)擊：次
文/九日
平山縣位于河北省西部偏南，歷史悠久、地貌俊秀，更是中國(guó)革命圣地──西柏坡所在地，文風(fēng)斐然厚重、民風(fēng)重情重義。劉彥輝大哥就是出生在這樣的地方，在當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)輸圈子里，他是沉穩(wěn)靠譜的劉總;在車手群里，他是“可信”、“靠譜”值得追隨的老大哥。
十五年與歐曼攜手共進(jìn)
也許正是因?yàn)閯┹x身上這些優(yōu)點(diǎn)與歐曼重卡品質(zhì)可靠、安全高效的亮點(diǎn)有著共性，才開(kāi)啟了他與歐曼15多年攜手同進(jìn)的“傳奇”。對(duì)此，劉彥輝大哥朗聲說(shuō)道：“可以說(shuō)，自歐曼品牌成立到現(xiàn)在，從國(guó)三到國(guó)六，15多年來(lái)我一直用歐曼，沒(méi)有開(kāi)過(guò)別的車，很多朋友讓我換換‘口味’，我說(shuō)不換，就認(rèn)準(zhǔn)咱們歐曼了!”
錚錚之聲，樸素之言，卻透露出劉彥輝大哥對(duì)歐曼打心底的認(rèn)可和信賴。尤其是從“咱們歐曼”這四個(gè)簡(jiǎn)單字眼中，聽(tīng)出了他對(duì)歐曼猶如兄弟般不離不棄的那種執(zhí)著!
其言如是，其行亦如是!2022年正是重卡從國(guó)五到國(guó)六的更新?lián)Q代之際，在劉彥輝大哥的帶領(lǐng)下，他的運(yùn)輸隊(duì)在一周之內(nèi)，更換了二十多輛歐曼GTL輕盈版重卡。
服務(wù)快速貼心，信賴歐曼
君以真心待我，我必報(bào)君以至誠(chéng)!用戶既鐘情歐曼，歐曼必以最好服務(wù)回饋。為感謝劉彥輝對(duì)歐曼的支持，歐曼重卡行唐縣服務(wù)站對(duì)劉彥輝車隊(duì)購(gòu)進(jìn)的每一輛歐曼GTL輕盈版重卡，都會(huì)定期派工程師親自到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)為車輛進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)司機(jī)師傅進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，并隨時(shí)待命。
“他們服務(wù)這方面做得非常好，非常貼心，這也是我信任歐曼的一個(gè)重要原因。”劉彥輝大哥點(diǎn)點(diǎn)頭，鄭重地說(shuō)道：“有時(shí)候，我們一下子會(huì)進(jìn)六七臺(tái)車甚至更多，他們就會(huì)整日整夜的忙，都是不錯(cuò)的小伙子!這只是其一，這么多年來(lái)，只要我們打電話，哪怕只是小毛病行唐服務(wù)站的人都會(huì)隨叫隨到，到了現(xiàn)場(chǎng)也不墨跡，都是快速解決，從不耽誤事，服務(wù)非常好!也就是前幾天，我們有臺(tái)車開(kāi)到張家口附近的時(shí)候，尿素泵上的一根管斷了，停在高速上很危險(xiǎn)，司機(jī)很著急。當(dāng)時(shí)就給行唐服務(wù)站打了電話，他們接到電話后帶著配件立馬出發(fā)，不到1個(gè)半小時(shí)就到了，沒(méi)用五分鐘就解決了問(wèn)題。這樣的例子，數(shù)不勝數(shù)!”
開(kāi)歐曼能賺錢，認(rèn)可歐曼
劉彥輝大哥除了對(duì)歐曼服務(wù)的大聲稱贊外，這么多年初心不改地選擇歐曼的另一個(gè)重要原因就是：用歐曼能賺錢!對(duì)此，劉大哥也解釋的非常清楚：“首先，歐曼的車品質(zhì)可靠，耐使不會(huì)壞，降低了維護(hù)成本就是賺錢!其次，歐曼GTL油耗低，我和其他朋友的車對(duì)比過(guò)，發(fā)現(xiàn)歐曼的GTL比他們的車百公里能省下1.5-2升油，這也是錢!日積月累之下，還是一筆不小的錢。還有，我的歐曼GTL駕乘非常舒適、安全性高，這對(duì)司機(jī)的保護(hù)是非常明顯的，因?yàn)橐坏┧緳C(jī)生病出問(wèn)題，那額外支出也不小。再就是，歐曼GTL車子動(dòng)力性好，跑得快，縮短了往返時(shí)間，時(shí)間就是金錢嘛!”
節(jié)油性好、跑得快、故障少，舒適安全，這就是一輛車降本增收的主要表現(xiàn)，這也是劉彥輝對(duì)歐曼GTL輕盈版如此認(rèn)可的原因。劉彥輝是個(gè)執(zhí)著的人，自從踏入運(yùn)輸行業(yè)，就認(rèn)準(zhǔn)了歐曼，至此15年相伴從未改變，改變的卻是他的生活。
現(xiàn)如今，劉彥輝不僅自己的事業(yè)干得有聲有色，還帶領(lǐng)親戚朋友一起發(fā)家致富。雖然，每個(gè)人對(duì)幸福的定義都不一樣，但在劉彥輝看來(lái)，幸福來(lái)自努力拼搏的踏實(shí)和心安。對(duì)此，他看法獨(dú)特卻深入人心：“古人都說(shuō)工欲善其事，必先利其器，這用在致富方面也很適用，跑運(yùn)輸想致富，重要的就是選擇一款致富的工具，我就看咱們歐曼最合適!哈哈!”
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