2008年9月26日9時(shí)30分，工業(yè)和信息化部電信管理局副巡視員王建文接受中國(guó)政府網(wǎng)專(zhuān)訪(fǎng)，就“加大整治力度，清理垃圾短信”與網(wǎng)友在線(xiàn)交流。

　　[網(wǎng)民“豐臣阿蒙”]作為移動(dòng)的手機(jī)用戶(hù)，以前收到過(guò)來(lái)自聯(lián)通手機(jī)用戶(hù)發(fā)過(guò)來(lái)的垃圾短信，曾經(jīng)向10086投訴過(guò)，但服務(wù)人員說(shuō)發(fā)送者不是移動(dòng)的用戶(hù)，所以沒(méi)法管。請(qǐng)問(wèn)，在這次專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中，對(duì)于此類(lèi)來(lái)自其他運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)間垃圾短信問(wèn)題是否采取了相應(yīng)措施加以治理？

　　[王建文]非常感謝這位網(wǎng)友朋友對(duì)我們工作的關(guān)心和支持，他反映的問(wèn)題確實(shí)存在。對(duì)這樣的問(wèn)題我們已經(jīng)高度重視，并且把他列為專(zhuān)項(xiàng)治理的重點(diǎn)之一。按照四月份開(kāi)始的這次行動(dòng)的要求，各地通信管理局都組織了本地的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)，制定了網(wǎng)間聯(lián)動(dòng)的處理機(jī)制。也就是說(shuō)，目前來(lái)講，我們現(xiàn)有的移動(dòng)經(jīng)營(yíng)者一個(gè)是中國(guó)移動(dòng)公司另外一個(gè)是中國(guó)聯(lián)通公司，那么如何在他們兩家以及目前大家可能比較熟悉的小靈通等通過(guò)其他方式發(fā)過(guò)來(lái)的短信，我們都建立了一種聯(lián)動(dòng)的處理機(jī)制，并且進(jìn)一步地明確了相關(guān)電信經(jīng)營(yíng)者的處理程序，更重要的是進(jìn)一步明確了處理時(shí)限。當(dāng)然，這里面還有一個(gè)重要的問(wèn)題，那就是職責(zé)的劃分，我們也都做了相應(yīng)的規(guī)定。

　　到今天為止，企業(yè)相互配合已大約處理了三千萬(wàn)余條網(wǎng)間垃圾短信的，這些是都已經(jīng)處理掉了的。目前，不僅是不同的網(wǎng)間的垃圾短信，還有跨省的網(wǎng)間垃圾短信的問(wèn)題也依然存在，我們已經(jīng)觀(guān)察到了，下一步我們會(huì)繼續(xù)督促協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)企業(yè)。一方面，監(jiān)管部門(mén)將在制度和政策上也會(huì)加強(qiáng)針對(duì)這方面的監(jiān)督和管理。另一方面，要求運(yùn)營(yíng)商從集團(tuán)的層面就要指導(dǎo)各地建立全國(guó)跨省、跨網(wǎng)的垃圾短信處理協(xié)作流程，以進(jìn)一步處理網(wǎng)間垃圾短信的問(wèn)題。