1. 3月8日，我們通過(guò)上海特斯拉新天地門店預(yù)定了特斯拉model3汽車，付定金2萬(wàn)元，當(dāng)時(shí)對(duì)方告知提車需要2-3個(gè)月，大概在5月份，但是現(xiàn)在疫情，可能會(huì)在6月份。在提車之前可以有任何更改，并且提車后可以7天無(wú)理由退貨。 2. 3月中下旬，特斯拉突然打電話給我們說(shuō)可以提車了，我們當(dāng)時(shí)就覺得很奇怪怎么提車突然提早那么多，因?yàn)楫?dāng)時(shí)車位和現(xiàn)金都還沒有準(zhǔn)備好，覺得很倉(cāng)促，于是特意問了原因，說(shuō)是因?yàn)橐咔椋�汽車運(yùn)輸不出去，只能把之前其他地方客戶定好的車先放給上海的客戶，而且最晚31號(hào)必須要提走，不然就要等到下一個(gè)季度了，（現(xiàn)在才知道，原來(lái)不是先給上海客戶，是催著全國(guó)客戶都要趕在31號(hào)之前提車。）于是趕緊想辦法付了全款，在31號(hào)提了車。 3. 4月10日，特斯拉宣布出新版長(zhǎng)續(xù)航版，當(dāng)天晚上我們就聯(lián)系了門店店長(zhǎng)，要求升級(jí)新版，但是被拒，理由是超過(guò)7天無(wú)理由退貨，并承諾盡力給予禮品作為補(bǔ)償。我們不能認(rèn)可。 4. 原因：1. 是特斯拉故意提前讓我們?cè)?月31日提車，導(dǎo)致我們失去7天無(wú)理由退貨的機(jī)會(huì)。2. 提前提車給予的是假原因，欺騙了我們，目的是為了清標(biāo)準(zhǔn)版的庫(kù)存。3. 按照正常2-3個(gè)月提車的時(shí)間，5月份左右提車，我們完全有時(shí)間在提車前更換新的車型。