本人在溫州永琪美容美發(fā)店辦了一張三折卡，因本人要離開(kāi)溫州，故想將卡內(nèi)余額用完。后來(lái)被告知卡內(nèi)必須要再充一千才能享受三折的消費(fèi)，我告知詳情說(shuō)要到杭州桐廬了，再充就沒(méi)用了。但其店員跟我說(shuō)桐廬也有他們的分店，可以消費(fèi)。于是我又充了3000元進(jìn)去，但是我到桐廬沒(méi)多久，桐廬的永琪分店就關(guān)門了。使我一直無(wú)法使用這張卡，多次與他們總部交涉，說(shuō)會(huì)全額退給我，但后來(lái)又反悔讓我直接聯(lián)系溫州分店，因本人交涉了近一年，當(dāng)時(shí)就想能退點(diǎn)就退點(diǎn)回來(lái)先，現(xiàn)在他們只退了1500元給我，另1500還是要我到他店里去消費(fèi)，我想想一整年都在桐廬待著，哪有時(shí)間還特地跑到溫州去消費(fèi)，還是希望他們能全額退款給我。