11月6號(hào)看到淘寶天貓“miiowsecret旗艦店“(貓人秘密旗艦店)有活動(dòng),說(shuō)雙11當(dāng)日逢11點(diǎn)整點(diǎn)或者23點(diǎn)整點(diǎn)下單買產(chǎn)品可以額外獲得全場(chǎng)任意一件物品,于是我問(wèn)了當(dāng)日在線客戶theron是否只需要整點(diǎn)下單,并不需要整點(diǎn)發(fā)貨,得到的回答是對(duì),只需要整點(diǎn)下單即可。
接著來(lái)到雙11當(dāng)日,我逢整點(diǎn)11點(diǎn)下單了,付款時(shí)間是11點(diǎn)零1分,我咨詢?cè)诰客服jolie我是否成功獲得免費(fèi)獲贈(zèng)的機(jī)會(huì),客服jolie的回答是沒(méi)有,因?yàn)?-“必須整點(diǎn)下單且付款”...還叫我要在主頁(yè)看到的只提示整點(diǎn)下單的活動(dòng)點(diǎn)擊進(jìn)去就會(huì)看到提示“下單并付款”了 (敢情沒(méi)從主頁(yè)點(diǎn)擊進(jìn)去的人都以為只要整點(diǎn)下單就行了,手段高啊~~而且在雙11當(dāng)日的09:36跟客服jolie的互動(dòng)中,客服也只是提醒我要整點(diǎn)下單,并沒(méi)有提醒我要整點(diǎn)付款) 這可是差別很大的!如果送不起就不要搞這種活動(dòng),先跟人家說(shuō)不需要整點(diǎn)付款,后面才改說(shuō)需要整點(diǎn)付款,涉嫌欺詐消費(fèi)者!
不論到底是否需要整點(diǎn)付款,因?yàn)榍耙粋(gè)客服斬釘截鐵跟我說(shuō)”整點(diǎn)下單就可以的哦“,造成了我消費(fèi)者的損失,我理應(yīng)索賠!
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