訂單號(hào)：569952749910519 商品ID: 37216314583 裸色瓢鞋最新款女春鞋2014秋鞋平底春款淑女鞋平跟單鞋淺口四季鞋，我購買了這款鞋，收到后發(fā)現(xiàn)有很大很大的異味，退貨對(duì)方同意，來回運(yùn)費(fèi)讓我出，我不同意，我的要求是退款退貨，來回運(yùn)費(fèi)對(duì)方出，于是我申請(qǐng)退款退貨，小二介入，小二的答復(fù)如下： 淘寶小二 (2014-03-19 09:29:32) 2014-03-20 10:00:00^舉證期^您好，關(guān)于訂單編號(hào)： 569952749910519，您申請(qǐng)退款的原因是氣味問題不在三包范圍內(nèi)，淘寶無法強(qiáng)制賣家退貨，核實(shí)您選擇賣家加入7天無理由退換貨特色服務(wù)，淘寶支持退貨退款，來回運(yùn)費(fèi)您自行承擔(dān)，若您有異議，需要您作以下配合處理：1、請(qǐng)您在24小時(shí)內(nèi)自行聯(lián)系賣家協(xié)商退換貨，若是質(zhì)量問題，描述不符，請(qǐng)?zhí)峁��?shí)物對(duì)比圖片；2、可主動(dòng)把不符的情況告訴您的賣家，與賣家作好溝通；3、若您逾期未提供憑證，交易將開放維權(quán)入口（扣除發(fā)貨郵費(fèi)6元），但鞋子一定要未穿過，按照七天無理由退換貨規(guī)則處理。淘寶提醒：愉快的淘寶經(jīng)歷，從與賣家友好溝通開始，避免因?yàn)闇贤ú患皶r(shí)，導(dǎo)致誤會(huì)，影響您的心情。祝您淘寶快樂！ 淘寶不管異味，說不屬于三包范圍，那么以后生產(chǎn)包包，孩子的橡皮，鉛筆，嬰兒用的奶瓶，都不用管用什么材料了嘍，只管用最便宜，最有害的原料不就好了，反正也沒人管，是不是？ 我知道投訴12315以后如果成功會(huì)得到十倍賠償，就是得到200元錢，但是異味不屬于三包范圍這件事依然還是會(huì)存在嗎？