投訴主題:格力空調(diào)售后
投訴日期:2012-07-13 投訴地區(qū):河南省 投訴人:孫先生
07年5月買了一臺格力大一匹的掛機(jī)空調(diào),當(dāng)時(shí)告知了商場,我的房間面積大約是15個(gè)平方左右,商場的銷售經(jīng)理說沒問題,制冷效果肯定沒問題。買回來就及時(shí)安裝了,用起來效果非常好,第二年,也就是08年,我又按照同等型號的給我母親買了一臺。效果依然是很好,但是在11年,夏天突然發(fā)現(xiàn)空調(diào)制冷效果很差,我開著空調(diào)還要開風(fēng)扇,把我熱壞了,及時(shí)報(bào)修,結(jié)果維修人員前前后后來了我家7.8趟,一直維修不好,后來維修人員告訴我,說我空調(diào)可能買小了,我說買小了,我前幾年為什么使用效果一直很好能,如果不是效果好,我怎么可能在第二年,又購買了一臺同等型號的空調(diào)呢?后來格力的售后又來了好幾次,一直找不到毛病,后來就直接告訴我空調(diào)沒毛病,就是這樣的,態(tài)度非常差,我后來投訴到格力總部,維修人員態(tài)度才好些,給我更換了一臺壓縮機(jī),換成了1.5匹的壓縮機(jī),換完以后,天氣涼快了,也就沒再用了。今年開始用空調(diào),發(fā)現(xiàn)依然是制冷效果差,沒辦法,我又報(bào)修了,上周格力的售后來到我家,發(fā)現(xiàn)空調(diào)的閥門,去年更換壓縮機(jī)的時(shí)候,就開了一半,結(jié)果這個(gè)工作人員說把閥門打開了,就沒問題了,結(jié)果我用了一周,發(fā)現(xiàn)還是制冷效果奇差!空調(diào)還不排水,開了好幾個(gè)小時(shí),才開始排一些水,問售后,說是空氣干燥,排水少,我家還有一臺新課的空調(diào),同等大小的,排水效果就很好,問了其他幾家,如海爾的售后,人家都說排水不好,說明制冷效果不好。空調(diào)本來就是制冷的,格力空調(diào)還是中國名牌,炎炎夏日,我這空調(diào)維修了一次又一次,明年的5月份,我這臺空調(diào)就要過保了,在保修期還是這個(gè)態(tài)度,那過了保修期,更不用說了,去年,格力的維修人員來我家將近10趟,每次都要弄好幾個(gè)小時(shí),我還要賠時(shí)間,賠精力,結(jié)果一直維修不好,嚴(yán)重的影響了我的工作和休息。給格力售后打電話,態(tài)度差不說,就是磨洋工,我希望通過貴網(wǎng)站,幫我協(xié)調(diào)下,及時(shí)解決我的問題為盼!謝謝了
相關(guān)投訴:
贊助商鏈接
消費(fèi)者評論
已有10消費(fèi)者評論,點(diǎn)擊查看
315新聞
推薦排行熱點(diǎn)
- 1華帝i10001a燃?xì)庠钯|(zhì)量差售后極差
- 2三星電視售后服務(wù)差
- 3維麗亞分體太陽能產(chǎn)品剛過保修期出現(xiàn)質(zhì)量問題
- 4奧普浴霸410A面板質(zhì)量問題
- 5三星內(nèi)屏爆裂無法開機(jī)
- 6志高空調(diào)有問題 維修人員稱“正常”
- 7長虹等離子電視噪音大的質(zhì)量問題
- 8創(chuàng)維電視無法原始比例輸出畫面
- 9志高空調(diào)一年內(nèi)修兩次耍賴不開檢測單
- 10松下洗衣機(jī)安裝不當(dāng)造成財(cái)產(chǎn)損失
- 1志高空調(diào)損壞不給修
- 2美的空調(diào)質(zhì)量問題
- 3法羅力熱水器維修亂收費(fèi)
- 4京東購?qiáng)W馬冰箱存嚴(yán)重質(zhì)量缺陷
- 5國美網(wǎng)上商城創(chuàng)維液晶電視嚴(yán)重漏光
- 6夏普液晶屏壞
- 7華帝i10001a燃?xì)庠钯|(zhì)量差售后極差
- 8三星內(nèi)屏爆裂無法開機(jī)
- 9志高空調(diào)有問題 維修人員稱“正常”
- 10長虹等離子電視噪音大的質(zhì)量問題
- 112月投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告:網(wǎng)絡(luò)購物亟待規(guī)范
- 2京東再出安全事故 用戶賬號莫名被盜
- 3中興手機(jī)主板有“缺陷” 新機(jī)換5次仍有問題
- 4淘寶雙十一不僅僅是超售
- 5美素佳兒2段金裝奶粉里有紅色異物
- 6盤點(diǎn)2012年度全國十大消費(fèi)熱點(diǎn)投訴
- 7家電、電信業(yè)投訴成2012年度消費(fèi)者投訴重災(zāi)區(qū)
- 8銳志剎車失靈出車禍 廠家稱剎車沒問題
- 9東風(fēng)悅達(dá)起亞智跑新車導(dǎo)航黑屏
- 1011月投訴報(bào)告:軟件問題成為產(chǎn)品質(zhì)量“軟肋”