我是在2011年12月12日在平鄉(xiāng)鎮(zhèn)鑫源家電購買的格蘭仕KFR-35W/RDVbB9-150(3),人民幣2800元。當(dāng)時(shí)空調(diào)安裝完后，制熱半小時(shí)就有停機(jī)故障，找他們時(shí)他們推托說讓售后解決。售后來了以后說需要申請配件（外機(jī)變頻板），等了半個(gè)月左右換完故障依舊，于是又申請了一塊（又半個(gè)月），故障依舊，又申請了一塊內(nèi)機(jī)主板（一個(gè)月），從邢臺(tái)請了一個(gè)師傅過來，修好了。注：（在我的強(qiáng)烈要求下，只填寫了一次維修記錄）。今年冬天一開機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)半小時(shí)左右，外機(jī)彭的一聲。顯示E5無法開機(jī)。聯(lián)系售后以后，等了四五天，來了以后說外機(jī)主板壞了，得向公司申請主板（一個(gè)星期又過去了）換完主板故障依舊E5，后來他說主板有問題再申請一個(gè)。三天過去了，由于他們來時(shí)家里停電了，他們換完就走了，等晚上開機(jī)一試故障依舊是E5。又等了四五天，又換了一塊。晚上開機(jī)半小時(shí)左右，又彭一聲，又是E5。今天來了說變頻板壞了過幾天拉走維修。 而且在維修過程中還把內(nèi)機(jī)上的一塊板給弄壞了。工商部門說沒有兩次以上的維修記錄他們沒辦法管。在此期間電話打了不下50個(gè)，工商局去了四五趟，銷售點(diǎn)去了四次。實(shí)在沒有辦法了。至今空調(diào)還在維修處，求你們給予解決