| 投訴主題：TCL保修期內液晶黑屏保修要交錢 | |
| 投訴目標：TCL集團 | 投 訴 人：陳先生 |
| 投訴時間：2013-08-01 | 投訴地區：江西省 |
| 處理結果：http://www.rlnt.com.cn/plus/ts_view.php?aid=90686 | |
本人于2012年6月26購買TCL王牌電視（L43F3300-3D）半年就反修過一次，今年5月底又壞了，保修人員說是液晶屏壞了要寄到總部去換，到今天已一個多月。打電話給保修人員，答復為：總部沒有這個型號的液晶屏，要我換臺新機并要補足除液晶屏外的費用，我不同意他們的要求，保修人員就把電話掛了，叫我一直等下去。作為國家大型家電生產商會沒有保修的液晶屏換？不就是要我再多買他們一臺同型號的電視嗎！如此質量的電視我們還敢買嗎？強烈要求商家盡快更換液晶屏！
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