本人于2012年11月24日在廣州車陂蘇寧生活廣場(chǎng)店,購(gòu)買了奧特朗otlanDSF423-85D多模式熱水器。12月1日經(jīng)師傅A(chǔ)檢測(cè)詢問(wèn)相關(guān)線路水壓?jiǎn)栴}等于是師傅A(chǔ)確認(rèn)可以安裝,現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試了出水和機(jī)器正常發(fā)熱,但是出水量很少,不過(guò)師傅A(chǔ)說(shuō)是正常現(xiàn)象。由于用于新婚就信服師傅A(chǔ)的專業(yè)知識(shí),期間沒(méi)用使用過(guò)。到了2012年12月17日再次使用時(shí),發(fā)現(xiàn)機(jī)器顯示板異常,于是聯(lián)系售后,12月19日另一個(gè)師傅B上門,要求換新時(shí),他說(shuō)已過(guò)15日不能換新,沒(méi)用過(guò)就壞,實(shí)在太坑了吧!經(jīng)師傅B詳細(xì)檢測(cè)后,更換了顯示板之后就離開(kāi)了。按理說(shuō)確實(shí)不能換的自己忍了。然后直到2013年1月7日新婚正式使用,用到4月18日發(fā)現(xiàn)又悲劇了,顯示板又鬧脾氣了,又壞了于是再聯(lián)系客服,然后4月20日師傅C到來(lái),經(jīng)詳細(xì)監(jiān)測(cè),然后又更換了顯示板,然后又離開(kāi)了。4月21日,暈倒!這也太坑了吧 一個(gè)悲劇制造另一個(gè)悲劇,一個(gè)坑連接著另一個(gè)坑,1天!機(jī)器只要1天就創(chuàng)造了奇跡,顯示板你這大爺又罷工了,還是售后客服,然后4月26日師傅D來(lái)到現(xiàn)場(chǎng),經(jīng)詳細(xì)檢測(cè),說(shuō)漏水,然后獨(dú)臂扛著機(jī)器返廠,心想師傅D你真給力,比機(jī)械式只會(huì)換顯示板的師傅技術(shù)員ABC什么的強(qiáng)多了,返廠啊!返廠!本想對(duì)廠家的憧憬有如滔滔江水!返廠真心效率快,快得都懷疑到底有沒(méi)返廠,隔天獨(dú)臂扛機(jī)神俠師傅D沖上我們5樓迅雷不及掩耳之勢(shì)安裝好,機(jī)器水量大了,熱水潤(rùn)透人心,顯示板不鬧情緒,身體舒服多了,洗了熱水澡特有勁!常說(shuō)好景不長(zhǎng),我家的熱水器就一刁蠻公主,公元2013年9月1日,學(xué)生趕著開(kāi)學(xué)的時(shí)期,它也冒出來(lái)說(shuō)要“開(kāi)學(xué)”顯示板老兄又壞了,趕快聯(lián)系售后吧,發(fā)覺(jué)最近和她們很常聯(lián)系,估計(jì)這樣下去客服那里的MM們大媽們都被我全熟悉了,真想說(shuō)聲曹孟德單字“”!這次悲劇的高潮來(lái)了,1個(gè)星期了距那個(gè)接受全國(guó)的投訴電話打了,杳無(wú)音信,連個(gè)師傅A(chǔ)BC都沒(méi)看到,再打最后來(lái)了個(gè)師傅E,客服說(shuō)維修多次同一問(wèn)題是不能換新的,說(shuō)三包只是15內(nèi)換新,我的用了1年過(guò)了三包期,忽悠大招都出,還說(shuō)我的住處水壓低,當(dāng)初如果低師傅A(chǔ)為什么要裝,使用都使用過(guò)了,就不認(rèn)是機(jī)器問(wèn)題,不想換新!滿客服盡是狠推托!然后讓師傅E把機(jī)器抬回廠檢測(cè),我想檢測(cè)后肯定說(shuō)不能換,只能修什么的,上次返廠回來(lái),經(jīng)師傅E的詳細(xì)檢測(cè)說(shuō)有兩處嚴(yán)重漏水,說(shuō)這樣的機(jī)器還能用么,別的還好好的,他們的技術(shù)員都這樣說(shuō),讓我直接到他們分點(diǎn)去鬧,師傅E你是好人,良心說(shuō)話,客服就是廠家召喚回來(lái)的忽悠圣手。懇請(qǐng)315權(quán)威人士幫忙,無(wú)助的弱勢(shì)群體消費(fèi)者們,眼看機(jī)器就快過(guò)保了,他們肯定拖字決,搞搞維修然后送回給我繼續(xù)坑的,等一過(guò)保了他們樂(lè)得個(gè)心安理得。唉。。一眼難盡!和師傅E說(shuō)的一樣,買了個(gè)麻煩回家!懇請(qǐng)幫幫忙。。。無(wú)限感激!
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