由于新房搬家，去年10月份買了康佳電視，今年搬入新家，月份后開始使用，使用期間一直出現(xiàn)電視黑屏，電視無(wú)法關(guān)機(jī)，或者是電視自動(dòng)重啟，打商家電話，第一次來(lái)升級(jí)系統(tǒng)，過(guò)了一個(gè)月有出現(xiàn)此問(wèn)題，繼續(xù)打商家電話 ，又來(lái)升級(jí)系統(tǒng)，再此我們提出疑問(wèn)，上次也是用升級(jí)系統(tǒng)解決，這次升級(jí)系統(tǒng)是否還會(huì)出現(xiàn)這種情況，來(lái)人師傅態(tài)度非常差的說(shuō)，現(xiàn)在已經(jīng)好了，你看，有問(wèn)題你在打電話，我說(shuō)上次都沒有解決，這次用同樣的方法行嗎，師傅說(shuō)反正現(xiàn)在不出現(xiàn)了，再有問(wèn)題我在來(lái)修，問(wèn)題是休了一次又一次沒有好，過(guò)了保修怎么辦，師傅同樣用不好的語(yǔ)氣說(shuō)過(guò)了保修你掏錢修唄，我將此事反應(yīng)給康佳400電話，得到的結(jié)果是同樣的，一直維修，我想說(shuō)用同樣的方法解決兩次都沒有好，還讓我繼續(xù)，打康佳400電話一直都推脫說(shuō)是當(dāng)?shù)靥幚恚��?dāng)時(shí)當(dāng)?shù)赜植唤o好好解決，老百姓掙錢不容易，幾千塊錢的都系，我就天天這樣不能關(guān)機(jī)，需要拔掉電源，供應(yīng)商又不給解決問(wèn)題，一直推，直到過(guò)保我們掏錢，這樣的國(guó)產(chǎn)電視，明明存在著嚴(yán)重的問(wèn)題，不解決問(wèn)題，只想著推脫責(zé)任，這樣作為消費(fèi)者來(lái)說(shuō)要怎么承擔(dān)呢，所以尋求這里解決，希望能給我一個(gè)公平的解決方法，不然就這樣任由供應(yīng)商無(wú)所非為，國(guó)產(chǎn)電視怎么能讓人信賴，希望有關(guān)部門能給我解決，謝謝！