| 投訴主題：京東出售冰箱運送躺放 | |
| 投訴目標：京東商城 | 投 訴 人：侯女士 |
| 投訴時間：2013-10-13 | 投訴地區：天津市 |
| 處理結果：http://www.rlnt.com.cn/plus/ts_view.php?aid=103419 | |
在京東商城購買冰箱運來時是平躺著，運送師傅說沒關系，但回家拆機后看說明是冰箱在任何時候都嚴禁超過45°，之后與京東協商要求換貨，對方說已經簽收不予更換。
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