本人于2013年10月22日12時搶購樂視tv s50二臺，四天過后還是在審核狀態(tài)，遲遲不發(fā)貨，多次打客服電話無人接聽 投訴無門。樂視所承諾的全額退款根本一紙空談，連最基本的退貨通道都沒有。而在我之后的買家已經(jīng)收到貨，咨詢客服客服說一句正在查詢就不說話了。咨詢退款說要7到15天到賬，付款卻要24小時內付清。對這種欺騙消費者，玩弄消費者的行為應該堅決打擊。根據(jù)《國家消費者權益保護法》的相關規(guī)定：經(jīng)營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。 我要求立刻馬上為我發(fā)貨或者退款加賠償