2013.4月份購(gòu)買(mǎi)的電腦，一直間隙性死機(jī)無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)，10月3號(hào)送修監(jiān)測(cè)1031558305，留下主板+CPU，鑒定人員拆解。16號(hào)才回復(fù)CPU無(wú)故障送回，主板故障退款，17號(hào)快遞員送回CPU,都不需要簽字丟下東西就走，打開(kāi)CPU后，3個(gè)轉(zhuǎn)角位置，針腳大面彎曲無(wú)法正常使用，第一時(shí)間聯(lián)系易迅后要我拍照片發(fā)給他們，拍好照片后回復(fù)要取回CPU鑒定。18號(hào)易迅派人取回CPU.2013.10-19 網(wǎng)頁(yè)回復(fù)您的商品檢測(cè)無(wú)故障。投訴客服后，遲遲未給與回復(fù)，稱(chēng)檢測(cè)時(shí)無(wú)故障。還要我等一周，要調(diào)查后回復(fù)處理方案。2013.10.25客服回復(fù):無(wú)法調(diào)查CPU針腳彎曲原因，不予賠償退款或換新。投訴上海易迅電子商務(wù)發(fā)展有限公司售后服務(wù)差，損壞客戶(hù)配件不予賠償，訴求CPU全款退貨或換新。
| 【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |
