2010年7月22日我到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行吉林市鄭鑫支行存錢(qián)，過(guò)來(lái)一個(gè)穿銀行制服的人過(guò)來(lái)問(wèn)我，錢(qián)存長(zhǎng)期還是短期，是否急用，如果不急用，現(xiàn)在有一種高息理財(cái)產(chǎn)品可以考慮。該人員在介紹該產(chǎn)品時(shí)說(shuō)，每年存1萬(wàn)，存5年，每年固定利息1120元，還有不定額的分紅。本金和利息到第五年末都可以取出，紅利可以每年取，如果不取可以一直存10年，利滾利息滾息錢(qián)更多。于是我就購(gòu)買(mǎi)了該產(chǎn)品。由于是在銀行購(gòu)買(mǎi)心中有對(duì)銀行的信賴心理存在，并且該人員在介紹時(shí)，對(duì)該產(chǎn)品的保險(xiǎn)性質(zhì)一語(yǔ)帶過(guò)，避重就輕的強(qiáng)調(diào)分紅和高息，在購(gòu)買(mǎi)后一直到2012年的2月份，我都以為工作人員介紹的，就是該產(chǎn)品的全部信息。期間，2011年7月繼續(xù)續(xù)存1萬(wàn)元。 2012年2月下旬，妻子回家說(shuō)同事G在農(nóng)業(yè)銀行存錢(qián)，結(jié)果買(mǎi)成了理財(cái)保險(xiǎn)。同事G說(shuō)保險(xiǎn)公司不停打電話催繳今年的錢(qián)，但是上一年的紅利卻一直沒(méi)有下來(lái)，令同事G對(duì)該理財(cái)保險(xiǎn)產(chǎn)生了懷疑。于是同事G仔細(xì)研究了一下合同。發(fā)現(xiàn)了許多在購(gòu)買(mǎi)時(shí)，銷(xiāo)售人員沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明的內(nèi)容，是她在購(gòu)買(mǎi)時(shí)對(duì)該理財(cái)保險(xiǎn)的理解與實(shí)際情況有很大誤差。 聽(tīng)說(shuō)了這個(gè)事情之后，我感覺(jué)跟我10年的存款有很多相似的地方，于是我找出了之前的合同看了下，才發(fā)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的是和妻子同事G一樣的 國(guó)壽鴻盈兩全保險(xiǎn)（分紅型）。說(shuō)實(shí)話，自己看的時(shí)候，很多地方都沒(méi)看懂，打電話給保險(xiǎn)公司以前負(fù)責(zé)我合同的人詢問(wèn)，他說(shuō)已不管該業(yè)務(wù)，并且沒(méi)有交代接管人員，說(shuō)自己忙就匆匆掛了電話。打收據(jù)上的電話，沒(méi)有人接。還是詢問(wèn)了妻子同事，才弄清楚。這才知道其中有許多條款與購(gòu)買(mǎi)時(shí)，農(nóng)行人員介紹不一致的地方： 1、買(mǎi)時(shí)農(nóng)行人員說(shuō)，本金和利息在第五年都可以取出，如果不取的話，放在里面利滾利錢(qián)更多；實(shí)際情況是，利息要到第十年才可以取出，第五年取的話不止沒(méi)有利息，本金還要根據(jù)現(xiàn)金價(jià)值表折算，5萬(wàn)只能取47140元，紅利是否可取現(xiàn)在還不清楚； 2、買(mǎi)時(shí)農(nóng)行人員只說(shuō)不到5年取要損失一些，但是沒(méi)有詳細(xì)說(shuō)明現(xiàn)金價(jià)值表是怎么回事； 3、跟妻子同事的合同對(duì)比，我的合同中沒(méi)有利益條款，只有投保單、保險(xiǎn)單、收據(jù)；簽訂之后，農(nóng)行人員把投保單、保險(xiǎn)單、收據(jù)都放到了一個(gè)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行的信封里。 2012年3月3日，由于收據(jù)上中國(guó)人壽吉林區(qū)域收展部的電話沒(méi)有人接，我撥打了95519進(jìn)行詢問(wèn)，接線人員是55號(hào)，跟他詢問(wèn)相關(guān)事宜，表達(dá)了自己認(rèn)為在購(gòu)買(mǎi)時(shí)被誤導(dǎo)，沒(méi)有詳細(xì)了解合同等情況后，該工作人員解釋中國(guó)人壽只按合同履行，中國(guó)人壽并不負(fù)責(zé)該產(chǎn)品的銷(xiāo)售，因此銷(xiāo)售方面的問(wèn)題與他們沒(méi)有關(guān)系。 在網(wǎng)上查詢，發(fā)現(xiàn)全國(guó)各地有很多類似的情況，儲(chǔ)戶到銀行存款，但是被穿銀行制服的人游說(shuō)成買(mǎi)保險(xiǎn)，很多人在世紀(jì)保網(wǎng)www.2100bx.com上投訴并得到解決，但是解決的案例中很少有中國(guó)人壽的，不知道是為什么。因此我將該情況反映到315網(wǎng)站，希望有關(guān)部門(mén)能幫忙解決。 如果能按當(dāng)時(shí)農(nóng)行人員解說(shuō)的那樣，第五年可以取出本金和利息，那么繼續(xù)存我也能接受；如果與當(dāng)初承諾不符，希望能夠判定合同無(wú)效，終止合同，退還全部本金。 如果要買(mǎi)保險(xiǎn)，我真的不會(huì)去銀行買(mǎi)；如果不是說(shuō)第五年可以