本人于2012年7月30號在淘寶網新科旗艦店購得一臺N70擴音器，對方于 2012-07-30 17:37:30賣家已發貨，然后2012-08-03 07:22:52山東省菏 澤市 拆包掃描。可是等了兩天后沒有任何消息，于是于2012-08-04咨詢 了賣家，賣家查件后對方說會盡快發貨�？墒堑攘艘惶烊匀粵]有任何消息 。于2012-08-05兩次撥打了圓通快遞投訴電話021-69777888，第一次對 方說字跡不清是賣家的責任需要聯系賣家，第二次說是脫單仍然需要賣家 傳真信息，于是我又聯系了本地圓通公司負責人楊經理，雖然菏澤不是他 的管轄范圍，可是很負責的幫忙催單，被告知，因信息不清需要對方圓通 公司傳真信息，可是遲遲沒有消息。我于8月5日晚數次聯系圓通在線客服 ，沒有回應，今天早晨等到9點才又有回應，結果“圓通工號1002 - 圓通 9:12:03 您好，此件面單還未傳真過去，如您是收件人可以讓發件人聯系始發是上 傳下"