| 投訴主題：中通快遞欺騙消費者 投訴電話形同虛設 | |
| 投訴目標：中通快遞 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2014-01-18 | 投訴地區：山東省 |
| 處理結果：http://www.rlnt.com.cn/plus/ts_view.php?aid=118879 | |
由于快件兩天沒有動靜，就打中通的客服電話，不能轉人工查詢，也不能投訴。 電話接通的第一段是一段人工語音，讓輸入快遞號，按#號結束，（輸完之后就會給你語音播報快件的情況。)，轉人工按1#鍵，按完后查詢請按1，建議投訴請按2，按2后，還是讓輸入單號，還是語音播報快件情況。打5回電話均無法進行投訴。
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