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【在線投訴】“大河票務(wù)app”退款遲遲未到賬

2022-08-29   河南省   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2022年5月30日，河南省鄭州市的鄭先生在“大河票務(wù)app”上購買了一張“只此青綠”演出門票，支付580元。

　　因平臺(tái)遲遲未出票，鄭先生申請退款后發(fā)現(xiàn)退票后無人處理，多次聯(lián)合客服后得知退款需60個(gè)工作日。

　　鄭先生認(rèn)為這已違反消費(fèi)者權(quán)益，目前已申請退款接近兩個(gè)月，還未有任何客服聯(lián)系，退款也從未到賬。

　　鄭先生的訴求是 “大河票務(wù)網(wǎng)”盡快退還全部費(fèi)用580元。

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