【投訴】直播間棉密碼衛(wèi)生巾空袋子問題 商家拖延處理引發(fā)不滿
2024-12-15 山東威海 點擊：次
投訴內(nèi)容：2023年8月18日，山東威海的宋女士在某直播間購買了廣東棉密碼健康科技有限公司生產(chǎn)的棉密碼245無痕·淡化型日用衛(wèi)生巾，批次號為YMJ230910001。在使用過程中，宋女士發(fā)現(xiàn)該衛(wèi)生巾存在空袋子的問題，隨即向商家反饋。商家客服（大洋）雖然承諾會協(xié)助處理，但實際上并未采取任何主動解決問題的行動。
涉訴金額：169元。
投訴訴求：要求提供退貨、退款或換貨等解決方案。
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