本人于2016年1月12日在去哪兒網預定一張海口到濟南的飛機票，票價加機建燃油總額1496元，因臨時有急事需改簽，服務人員說目的地不能改簽，所以選擇退票，被通知退票只能退756元，這樣算下來退票費竟高達50%，今天是1月13號，一天就給扣掉一半價錢，國家航空定的20%退票費296元，不符合國家法律制定價格，特此申訴！2016年1月13日