張家界市民宿服務(wù)認(rèn)證座談會(huì)在湖南省武陵源舉行
2023-10-27 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 點(diǎn)擊：次
文/黃星星 向繼紅 袁衛(wèi)明 胡英
10月18日，由湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局與張家界市市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合主辦、方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)湖南有限公司承辦的張家界市民宿服務(wù)認(rèn)證座談會(huì)在風(fēng)景秀麗的武陵源舉行。來(lái)自張家界全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)及民俗界人士共計(jì)50余人參加會(huì)議。大會(huì)旨在探討民宿服務(wù)認(rèn)證在推動(dòng)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，加快美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，助推民宿經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展意義和作用，為我市民宿產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量、跨越式發(fā)展提供新的發(fā)展路徑。
張家界市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、總工程師陳銘同志出席會(huì)議并致辭，并就該市民宿產(chǎn)業(yè)在高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃、高水平建設(shè)、高品質(zhì)營(yíng)運(yùn)、文旅融合發(fā)展、特色品牌打造等方面存在的問(wèn)題與大家進(jìn)行了探討和交流，對(duì)如何解決這些問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)民宿產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí)、高質(zhì)量發(fā)展提出了思考，同時(shí)強(qiáng)調(diào)開展民宿服務(wù)認(rèn)證是實(shí)現(xiàn)民宿產(chǎn)業(yè)管理提質(zhì)、品牌提升、信用增效的現(xiàn)實(shí)路徑，倡議大家高瞻遠(yuǎn)矚、把握機(jī)遇，全面啟動(dòng)民宿服務(wù)認(rèn)證工作，全力推進(jìn)我市民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，讓民宿成為張家界旅游發(fā)展的又一張靚麗名片。
座談會(huì)上，方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)技術(shù)部部長(zhǎng)孫遜向大家介紹了民宿服務(wù)認(rèn)證情況、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施規(guī)則、民宿服務(wù)認(rèn)證案例、民宿服務(wù)認(rèn)證作用。方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)湖南有限公司總經(jīng)理張治軍主持會(huì)議并現(xiàn)場(chǎng)解答與會(huì)者的提問(wèn)。
座談期間，各民宿負(fù)責(zé)人積極提出自己的建議與問(wèn)題，相互溝通，交流經(jīng)驗(yàn)。湖南省首張民宿服務(wù)認(rèn)證證書獲得者張家界市武陵源區(qū)虛度旅游度假酒店負(fù)責(zé)人施亞龍說(shuō)：“在整個(gè)認(rèn)證過(guò)程中，我們得到了張家界市場(chǎng)監(jiān)督管理局和中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心的鼎力支持，在他們的幫助下，我們完善了公司的各項(xiàng)制度和措施，實(shí)現(xiàn)了管理的提質(zhì)，這張‘民宿服務(wù)認(rèn)證證書’不僅是對(duì)我們工作的肯定，更是對(duì)我們未來(lái)發(fā)展的鼓舞和鞭策。我們將繼續(xù)秉持‘客戶至上，品質(zhì)為本’的理念，不斷提升服務(wù)水平，為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。”
座談會(huì)最后，湖南省市場(chǎng)監(jiān)督管理局認(rèn)證監(jiān)督管理處一級(jí)調(diào)研員單衍忠同志作總結(jié)講話，對(duì)全省貫徹實(shí)施《鄉(xiāng)村民宿服務(wù)認(rèn)證要求》標(biāo)準(zhǔn)，加快實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、加速美麗鄉(xiāng)村加速提出四點(diǎn)要求，并強(qiáng)調(diào)：市場(chǎng)監(jiān)管部門要擔(dān)當(dāng)，民宿界要發(fā)揮好主力軍作用，認(rèn)證機(jī)構(gòu)要提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并對(duì)我市民宿服務(wù)認(rèn)證工作提出希望：“我們要發(fā)揮好張家界市獨(dú)一無(wú)二的文化優(yōu)勢(shì)、生態(tài)優(yōu)勢(shì)和旅游優(yōu)勢(shì)，積極拓寬發(fā)展視野，打造湖南省特有的‘張家界’民宿，努力推進(jìn)民宿經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。”
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