過了2014年春節(jié)，在蘇寧的購物場(chǎng)景里，如果消費(fèi)者看到不穿正裝反而穿得很隨意的蘇寧員工，不必覺得訝異。這僅僅是蘇寧2014年落地互聯(lián)網(wǎng)路線圖的冰山一角。
開啟年貨大集深耕O2O模式
過去，春節(jié)期間購置新品成為許多中國家庭的習(xí)慣。相對(duì)于父母輩人喜歡穿梭在各門店海量打折信息中，一一進(jìn)行選購，扛大包拎小包置辦年貨回家，80、90后的消費(fèi)者們似乎已經(jīng)習(xí)慣宅著就把“年貨”辦了。
從近幾年的消費(fèi)趨勢(shì)來看，消費(fèi)者選購年貨時(shí)已不局限于簡單的衣、食方面，潮流時(shí)尚的3C電子和電器產(chǎn)品越來越受到青睞。作為深耕中國零售市場(chǎng)23年的企業(yè)，蘇寧對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的變化有著精準(zhǔn)的理解和把握。
憑借行業(yè)領(lǐng)先的線上線下協(xié)同采購平臺(tái)和采購規(guī)模，蘇寧在電器年貨產(chǎn)品的采購上可謂精挑細(xì)選，并確保新品和主流暢銷品在行業(yè)中的貨源和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。3C方面，三星S4mini、iPhone5S/5C、先鋒E91W、亞馬遜第二代KindlePaperwhite、iPadAir等潮流新品已登陸蘇寧，全方位滿足消費(fèi)者春節(jié)禮贈(zèng)親朋好友的購買需求。
生活電器方面，蘇寧則加大對(duì)電磁爐、微波爐、豆?jié){機(jī)、足浴盆等小件家電的采購和優(yōu)惠力度，結(jié)合春運(yùn)人潮擁擠的特點(diǎn)，適合返鄉(xiāng)人群購買。針對(duì)空氣凈化器、凈水設(shè)備等時(shí)下最受追捧的健康電器，蘇寧也將在春節(jié)期間整合資源，將推出最具市場(chǎng)競(jìng)爭力的活動(dòng)和產(chǎn)品。此外，蘇寧還將與西門子、三星、伊萊克斯、惠而浦、夏普、康佳、新科等一線家電品牌聯(lián)合推出多款底價(jià)機(jī)型，全面覆蓋空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、廚衛(wèi)、黑電等傳統(tǒng)品類家電；日常生活用品方面，家紡、家具建材方面的商品低至一折起售。
在非電器品類上，自今年9月份蘇寧云臺(tái)上線以來，北京蘇寧易購引進(jìn)大量線下商戶。短短的幾個(gè)月，蘇寧云臺(tái)的線上商戶和商品種類經(jīng)歷了從無到有再到高速發(fā)展的變化過程。據(jù)了解，在北京地區(qū)，北京蘇寧易購自1月10號(hào)起推出“蘇寧云臺(tái)商戶大拜年”促銷活動(dòng)，全場(chǎng)商品5折起讓利銷售，并推出如9元名牌電吹風(fēng)、99元智能手機(jī)、119元手工布鞋、149元拉桿箱等多款特價(jià)機(jī)型限量搶購。此外，步瀛齋、內(nèi)聯(lián)升、京華茶葉、稻香村等北京知名老字號(hào)均已上線，春節(jié)返鄉(xiāng)的消費(fèi)者可購買具有本土特色的產(chǎn)品。
這類電商的年貨信息，過去大多數(shù)消費(fèi)者可能通過電腦上網(wǎng)得知，因?yàn)樵贠2O（OnlineToOffline，又被稱為“線上線下電子商務(wù)”）之前，電商的流量入口其實(shí)很窄，隨著O2O的發(fā)展，電商們突然發(fā)現(xiàn)，又有了另一個(gè)巨大的流量入口。這無疑開拓出了一個(gè)更加巨大的消費(fèi)市場(chǎng)，電商們突然覺得家居可做、汽車可做、甚至小區(qū)送水都可做。
從綾致的O2O構(gòu)想，到天貓家具O2O兵敗雙11，從蘇寧的第一個(gè)O2O購物節(jié)，到京東的2014O2O戰(zhàn)略，無論是電商品牌商，還是電商平臺(tái)，都在圍繞O2O展開布局。
而對(duì)蘇寧來說，2013年針對(duì)O2O的融合做了很多：2月，集團(tuán)更名為“蘇寧云商”，發(fā)布“店商+電商+零售服務(wù)商”的“云商”模式，組織變革；6月，推進(jìn)線上線下同價(jià)開放平臺(tái)戰(zhàn)略；9月，推出雙線開放平臺(tái)“蘇寧云臺(tái)”；10月，戰(zhàn)略投資PPTV；11月，舉辦首屆O2O購物節(jié)，在硅谷成立研究院，進(jìn)軍海外；提出一體兩翼的互聯(lián)網(wǎng)路線圖……
正如蘇寧云商集團(tuán)副董事長孫為民所強(qiáng)調(diào)的，“真正的O2O的融合是沒有止境的，對(duì)于兩個(gè)渠道，兩個(gè)平臺(tái)來說，都需要給消費(fèi)者提供個(gè)性化的選擇和服務(wù)。比如在深入發(fā)展O2O后，我們一直在總結(jié)，哪些商品適合網(wǎng)上展示、銷售，哪些商品適合線下展示和銷售。”
