汽車(chē)養(yǎng)護(hù)俱樂(lè)部、汽車(chē)美容中心……隨著“私家車(chē)”更多地走進(jìn)百姓家庭，汽車(chē)維保市場(chǎng)越來(lái)越誘人。如今在菏澤，汽車(chē)養(yǎng)護(hù)店、美容店如雨后春筍般紛紛崛起，而花樣繁多的促銷(xiāo)活動(dòng)也令人眼花繚亂。那么，這些店生存狀況到底如何呢?
遍地開(kāi)花 1000米內(nèi)擠了12家
“現(xiàn)在菏澤的汽車(chē)美容養(yǎng)護(hù)店是隔幾百米就有一個(gè)，有些路段五百米內(nèi)好幾家，太多了。”26歲的劉峰，是黃河?xùn)|路一家汽車(chē)裝飾美容店的店主。去年，他看到朋友一年有十幾萬(wàn)的盈利，于是在此路段以每年5萬(wàn)5的價(jià)錢(qián)租下了200平方米的房子，雇了兩個(gè)伙計(jì)做汽車(chē)美容。
和劉峰一樣看中汽車(chē)維保這塊大蛋糕的人并不在少數(shù)。僅僅幾年時(shí)間，菏澤的汽車(chē)維保店就如雨后春筍般遍布城市各個(gè)路段，從城區(qū)一路走來(lái)，太原路、黃河路、西安路每隔幾百米就有一家汽車(chē)養(yǎng)護(hù)店，而記者粗略估計(jì)，從黃河?xùn)|路的車(chē)管所到廣州路，1000米的距離內(nèi)竟然分布了大大小小12家汽車(chē)維保店。
一般的維保店，規(guī)模不大，員工一般只有四五人，承接的業(yè)務(wù)包括洗車(chē)、打蠟、貼膜、補(bǔ)漆、換胎、更換機(jī)油機(jī)濾等。
“僧多粥少”競(jìng)爭(zhēng)激烈
面對(duì)有限的市場(chǎng)環(huán)境，日益增多的汽車(chē)維保店絞盡腦汁地拉攏著車(chē)主。洗車(chē)12元一次，辦卡100元12次，甚至有參與團(tuán)購(gòu)的汽車(chē)維保店打出了100元洗車(chē)15次的誘人價(jià)格。“辦卡挺劃算，一次還不到十塊錢(qián)，以前都十五塊錢(qián)。”市民楊先生表示，維保店之間競(jìng)爭(zhēng)激烈倒是讓車(chē)主們直接受益了。
“僅99元享市場(chǎng)價(jià)280元的汽車(chē)鍍膜養(yǎng)護(hù)套組一份”，“僅19.9元享市場(chǎng)價(jià)70元的汽車(chē)洗車(chē)打蠟養(yǎng)護(hù)套組一份”……在菏澤團(tuán)購(gòu)網(wǎng)上，類(lèi)似以上的汽車(chē)美容優(yōu)惠套餐并不少見(jiàn)。“現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈了，店太多，車(chē)太少，以前一天能為十幾輛汽車(chē)貼膜，現(xiàn)在有時(shí)候好幾天都沒(méi)有生意。”菏澤市一家汽車(chē)維保公司的負(fù)責(zé)人郅金英告訴記者。曾經(jīng)汽車(chē)維保行業(yè)一度被譽(yù)為“暴利”行業(yè)，可如今，隨著競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，各家店也是千方百計(jì)地降低價(jià)格。
“以前給三廂車(chē)貼膜是七八百元，現(xiàn)在就三四百元，沒(méi)辦法，你要是價(jià)格高，人家就去別的店。”汽車(chē)維保人員劉峰告訴記者。
激烈的競(jìng)爭(zhēng)大戰(zhàn)中，車(chē)主們則成了最受益的一方。“洗車(chē)什么的，現(xiàn)在都很優(yōu)惠，我辦了一張100塊的洗車(chē)卡，還送了兩次。”市民王先生說(shuō)。隨著汽車(chē)維保店越開(kāi)越多，各家為了搶攬生意，不得不降低成本，提高服務(wù)質(zhì)量。
“價(jià)格戰(zhàn)”背后 警惕糖衣“陷阱”
記者在采訪中了解到，很多車(chē)主只知道掏錢(qián)，但是對(duì)于自己愛(ài)車(chē)消費(fèi)的具體項(xiàng)目卻并不清楚，而且維保行業(yè)人員專(zhuān)業(yè)程度參差不齊，也讓不少車(chē)主表示很“憂心”。
“維保人員的水平高低都有，有時(shí)候還真不放心。”牡丹區(qū)車(chē)主郭先生告訴記者，有一次去更換機(jī)油濾清器，結(jié)果型號(hào)竟然被搞錯(cuò)了。同時(shí)業(yè)內(nèi)人士也表示，現(xiàn)在維保店擴(kuò)容得非常厲害，很多店員穿上工作服就聲稱(chēng)能修車(chē)，從業(yè)資質(zhì)卻無(wú)從監(jiān)管。
在記者以車(chē)主身份采訪的過(guò)程中，無(wú)論是車(chē)蠟、車(chē)釉和其他鍍膜產(chǎn)品，幾乎每個(gè)店主都會(huì)說(shuō)得天花亂墜，但真實(shí)情況確實(shí)如此嗎?
“其實(shí)這些汽車(chē)美容店里的東西參差不齊，還不如自己弄，像打蠟，自己買(mǎi)一盒慢慢打，實(shí)在沒(méi)必要在美容店，太貴了。”
據(jù)了解，服務(wù)人員技術(shù)不夠?qū)I(yè)、工時(shí)費(fèi)太貴、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不夠透明、操作程序不規(guī)范等都是消費(fèi)者對(duì)汽車(chē)維保行業(yè)“不放心”的因素。
“很多人告訴我說(shuō)去4S店質(zhì)量放心，但是對(duì)于我們這些普通車(chē)主來(lái)說(shuō)，畢竟價(jià)位較高，街頭上小的維保店，質(zhì)量卻又不敢相信。”不少市民有著像郭先生一樣的困惑。在此，呼吁相關(guān)部門(mén)提高維保行業(yè)準(zhǔn)入門(mén)檻，同時(shí)規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，營(yíng)造一個(gè)透明的消費(fèi)環(huán)境，讓消費(fèi)者放心、明白地為愛(ài)車(chē)“買(mǎi)單”。
