我是美特斯邦威的VIP客戶，我在2012-04-20 00:22:24在美特斯邦威的邦購(gòu)網(wǎng)訂購(gòu)的衣服，一共六件商品， 訂單編號(hào)：120420400150 。2012-04-25我收到的商品，包裝完好無損，可是里面卻只有5件，少的一件衣服。隨即我撥打了邦購(gòu)網(wǎng)客服電話4008219988反應(yīng)這個(gè)問題。接電話的客服叫我拍下包裝箱的箱號(hào)及快遞單的照片發(fā)送到邦購(gòu)網(wǎng)的郵箱，我找辦的。2012-04-29邦購(gòu)網(wǎng)客服工號(hào)為4056的工作人員給我的答復(fù)是對(duì)我的損失不能賠。而且態(tài)度強(qiáng)硬，中途我表示會(huì)把這個(gè)問題向3.15投訴，這個(gè)坐席的語氣很無所謂，叫我去投訴。作為一個(gè)消費(fèi)者，我對(duì)我得到的答復(fù)很不滿意，同時(shí)對(duì)美特斯邦威對(duì)客戶遇到問題的處理方式感到非常可惜及難以理解。客戶是上帝，是企業(yè)成功的根本。也許美特斯邦威這個(gè)企業(yè)并不在乎我這個(gè)小小的客戶，但我還是希望得到一個(gè)滿意的答復(fù)。謝謝