| 投訴主題：尚品美妝商城出售蘭芝水庫凝肌禮盒和面膜假貨 | |
| 投訴目標(biāo)：尚品美妝商城 | 投 訴 人：王先生 |
| 投訴時間：2014-01-14 | 投訴地區(qū)：上海市 |
| 處理結(jié)果：http://www.rlnt.com.cn/plus/ts_view.php?aid=118335 | |
買了一套蘭芝水庫凝肌禮盒和蘭芝睡眠面膜，收到貨物全是假貨，買之前再三咨詢，都說是正品還附小票，但是實(shí)際上假的一塌糊涂，小票沒有，化妝品瓶子內(nèi)部都有無損的黑雜質(zhì)，瓶蓋有一個都打不開，面膜的蓋子更是壞的。專柜檢測全部是假貨。要求客服退貨退錢。客服連退貨原因都不問，就說幫我申請，下面就不再回復(fù)我的問題了。每個客服都是搪塞，要么直接不予理會。而且我發(fā)現(xiàn)這個網(wǎng)站太假，化妝品銷售網(wǎng)頁的信息從來沒有變更過，連購買人數(shù)都是沒有變動的。
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