2013年11月19日在京東商城購(gòu)買(mǎi)1個(gè)飛利浦 電腦顯示器，型號(hào)：飛利浦（Philips） 206V4LSB2 20英寸LED背光寬屏液晶顯示器 由于該顯示器和原來(lái)京東上次網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)過(guò)的普通訂單號(hào)546432317（型號(hào)飛利浦（Philips）190V4LSU 19英寸LED背光寬屏液晶顯示器） 相比，顯示器偏白，可視角度小。不方便使用。與京東商城網(wǎng)站描述不符，申請(qǐng)退貨，在京東商城網(wǎng)站填寫(xiě)退貨申請(qǐng)，京東商城以已經(jīng)打開(kāi)包裝，影響二次銷(xiāo)售為由，不給予退貨。京東商城在審核退貨申請(qǐng)寫(xiě)："親愛(ài)的客戶，已經(jīng)與您電話溝通，此商品您已拆包裝，影響我們?cè)俅武N(xiāo)售，我們將無(wú)法為您辦理退換貨服務(wù)，請(qǐng)您諒解，謝謝。"，京東商城電話與我溝通時(shí)，只是說(shuō)已拆包裝。 我不拆開(kāi)裝上使用，怎么知道顯示器的問(wèn)題，真是強(qiáng)詞奪理，嚴(yán)重店大欺店行為。