本人于2011年7月在蘇寧電器購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)海爾冰箱機(jī)器型號(hào)為BCD-248WBJV,當(dāng)時(shí)商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員介紹進(jìn)口變頻壓縮機(jī),靜音節(jié)能,經(jīng)久耐用,我就本著支持國(guó)內(nèi)品牌,誰(shuí)成想買(mǎi)回來(lái)沒(méi)有一年機(jī)器就不制冷了,給海爾客服打電話(huà)安排維修人員上門(mén)檢測(cè)為壓縮機(jī)壞,需要返廠維修,結(jié)果一返廠就是一個(gè)星期才拉回來(lái),冰箱里面的食品都?jí)牧耍苯訐p失將近2000,當(dāng)時(shí)就想冰箱修好了就行了,也別鬧了,也沒(méi)那個(gè)精力。就算了。誰(shuí)成想沒(méi)用半年冰箱又不制冷,售后維修人員再次上門(mén)檢測(cè)有事壓縮機(jī)壞了,又說(shuō)要拉走維修,當(dāng)時(shí)就很氣憤,就要求海爾領(lǐng)導(dǎo)給個(gè)滿(mǎn)意答復(fù),結(jié)果冰箱過(guò)了幾天后修好送回來(lái)了,海爾還是沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)給予正面答復(fù),都是推來(lái)推去。由于工作忙這事就過(guò)去了,也就認(rèn)倒霉了。這次又壞了一些食品。損失1000多。心想以后再也不買(mǎi)海爾的產(chǎn)品了,出了問(wèn)題沒(méi)人給你解決。只希望這個(gè)冰箱不要再壞了,誰(shuí)成想沒(méi)有一年冰箱又不制冷了,當(dāng)時(shí)就給海爾打電話(huà),售后人員第二天上門(mén)檢測(cè)又說(shuō)是壓縮機(jī)壞了,而且這次態(tài)度很想強(qiáng)硬,告訴我們冰箱超過(guò)保修期了,維修更壞壓縮機(jī)800多元,我徹底氣憤了。還有王法嗎?三次冰箱同一故障,我還沒(méi)提跟你說(shuō)給我免費(fèi)換冰箱,賠償我的食品損失,你海爾反倒跟我要錢(qián)了。我想問(wèn)問(wèn)我的問(wèn)題我要求海爾給我全款退貨,而且給我食品的損失,并且要求海爾領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)滿(mǎn)意的答復(fù)。可以嗎???中國(guó)的海爾,國(guó)人還能相信嗎?
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