| 投訴主題：淘寶出售的顯示器售后維修問題 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2014-03-29 | 投訴地區(qū)：河南省 |
| 處理結(jié)果：http://www.rlnt.com.cn/plus/ts_view.php?aid=133326 | |
訂單號：529792586644824 我2014-02-06 在淘寶一店鋪買了兩臺顯示器，用了一個多月，有一臺壞了，花屏。拍了圖片，聯(lián)系賣家后。她說可以維修，但我要負責來回運費。發(fā)過去幾天后，物流打電話說收貨人拒收，（商家指定的申通）。我問他什么原因，她說對方 無理由拒收。但賣家說是快遞摔壞了，所以拒收。她也拍了圖片。包裝有尋壞，后殼也爛了。已聯(lián)系了淘寶，她說沒辦法。我該怎么辦。快遞說“包丟不保勛”。難道我只能自認倒霉嗎？幾百元就用了一個多月，還又多花了45元郵費。我認為 ：殼壞了，是快遞的問題，屏是顯示器質(zhì)量問題，商家應該維修呀。
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