| 投訴主題：樂視TV質量問題 售后維修上門查看提交后再無音訊 | |
| 投訴目標：樂視網 | 投 訴 人：張先生 |
| 投訴時間：2014-05-20 | 投訴地區：北京市 |
| 處理結果：http://www.rlnt.com.cn/plus/ts_view.php?aid=145714 | |
2014年5月7日收到貨后發現電視3D出現質量問題，聯系樂視客服上門維修人員檢測后提交至總部，一直到5月20日還未有人與我聯系更換事宜，多次與客服聯系詢問更換的確切日期，對方客服均以加急處理為借口搪塞，詢問具體處理日期，說48小時內會有人與我聯系，仍然沒有人聯系，希望能通過本平臺解決樂視售后服務差的問題，謝謝！
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