投訴主題：格力空調(diào)不制冷
投訴目標(biāo)：格力電器	投 訴 人：趙敏
投訴時(shí)間：2014-06-10	投訴地區(qū)：陜西省
處理結(jié)果：http://www.rlnt.com.cn/plus/ts_view.php?aid=151356

我單位是云南省昭通地區(qū)巧家縣芒果量販KTV，在2013年5月與云南省昭通地區(qū)巧家縣格力空調(diào)專賣店簽署了價(jià)值為204000元整的空調(diào)安裝合同，不料在2014年空調(diào)3月份就發(fā)生了空調(diào)不致冷，導(dǎo)致12間包房的空調(diào)無(wú)法制冷，因當(dāng)時(shí)安裝時(shí)的季節(jié)是10月份，天氣不熱，所以包房的空調(diào)都是常溫的。經(jīng)過(guò)多方的協(xié)調(diào)，始終未給我們解決。對(duì)我們的經(jīng)營(yíng)造成了很大的損害，也對(duì)我們公司的聲譽(yù)造成不良影響。最終巧家空調(diào)專賣店來(lái)了一次空調(diào)改造，收取了改造費(fèi)用6000元整。惡劣的空調(diào)溫度還是沒(méi)有改變。在此多次打電話，竟然不接電話。格力空調(diào)就是這樣的名牌嗎？我想不通中國(guó)的名牌還能相信嗎？請(qǐng)給我公司一個(gè)公道。請(qǐng)315消費(fèi)者協(xié)會(huì)給我們一個(gè)明確的解決方案。