手機裝在褲袋里被磕碰后發(fā)現(xiàn)屏幕破裂了，經與客服溝通發(fā)現(xiàn)人為損壞屏幕的維修收費價格為850元，之后經過網絡搜索在對于魅族手機屏幕容易破碎問題聲討的使用者非常之多。總結問題就是如下：
1、經銷商只負責賣，魅族負責維修，經銷商賣的手機維修網點的服務態(tài)度極其不好。
2、手機郵寄回魅族珠海公司后得到的結果人為損壞（但是你們有沒有對手機抗摔磕碰能力進行測試）需要更換屏幕維修費用高得離譜。
對于此類問題我們消費者需要魅族科技有限公司給予合理的聲明極其解釋，本型號的手機是否存在設計缺陷，（手機屏幕外圍是金屬包裹的受力后屏幕非常容易破裂）消費者需要魅族科技有限公司對消費者做出一個準確的答復，沒有設計缺陷手機為何這么容易破裂，有設計缺陷為何向消費者索要巨額的維修更換費用，不及時處理次問題，對出現(xiàn)此問題的消費者不做出正確的維修服務。
消費者們對于手機自己摔碎問題心中所想的第一個就是自己摔得、碰的基本不會去想設計缺陷這類問題，但是廠家也不能如此的沉默啊！作為消費者來說我們需要魅族科技有限公司的產品質量檢測報告來說明事實，有沒有問題就要公開來讓大家看到你的質量，有問題就對于你的問題產品進行無條件售后甚至換機，沒有問題的話也可以讓消費者心中無惑。
消費者希望能通過315來維護消費者的合法權益，希望能對于消費者的呼聲做出回應！！！
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