我在2013年的3月7號(hào)買來的手機(jī)，剛剛拿到手機(jī)使用無線網(wǎng)登入，然后看到有升級(jí)的提示，我點(diǎn)擊了一下手機(jī)升級(jí)了，接著手機(jī)就會(huì)無限的重啟，只要手機(jī)識(shí)別手機(jī)卡才能正常使用部分功能，但是基本情況如下，手機(jī)只要重新啟動(dòng)二十次，才會(huì)有可能會(huì)識(shí)別手機(jī)卡，如果識(shí)別不了就會(huì)一直無限重啟。。。。然后我申請(qǐng)退貨，京東的售后從3.8號(hào)快遞上門取貨，直到今天也就是3月13號(hào)的下午才拿到手機(jī)。拿到手機(jī)之前，京東的售后在發(fā)貨發(fā)信息說，沒問題，但是我拿到手機(jī)的時(shí)候，問題依舊，我用平板拍下了手機(jī)開機(jī)的一些視頻，可以作為手機(jī)故障的證明！我驗(yàn)機(jī)的視頻地址是http://v.youku.com/v_show/id_XNTI2ODM5NTYw.html