2012年4月份在網上看到的黑根王的網址http://www.heigenwang.com/，就打了他們的免費電話4006315366，當時是一個男生接的電話，他承諾三個療程無效退款，我定了一療程的黑跟王，吃了之后沒什么效果，以為是時間短的問題，緊接著在5月份和8月份有訂了兩個療程，吃了三個療程白發一點沒有改變反倒把胃吃的很難受，大約12年10月份吧跟商家聯系要求退款，讓我不解的是他們竟然說他們的記錄里只有兩個療程，我無語了，平白無故丟了一個療程！可惜的是第一次買沒有經驗，竟然一點證據沒有留下。很多次沒等我講完對方就很不禮貌的掛斷電話，就這樣溝通了很久都沒有結果，到了12月份，再一次撥通電話，他們的一個男客服勸我再訂一個療程，這樣就是三個療程了，如果無效就有理由退款了，我想也罷，有效更好，沒效果到時能退三個療程的錢款也算損失小一些，就又訂了一個療程，就這樣先后訂了4個療程的黑根王，一直吃到春節前后，還是一點效果都沒有，當時想過節就不給人家給自己添堵了，就沒有再聯系。到了二月底，商家又來了電話，還是和以前一樣說是回訪，實際每次都是在吃完產品前后來電話，目的很明確了就是繼續讓消費者上當。我把情況又說了一遍，對方說承諾是三個大療程無效才退款，每個大療程30盒，我自始至終吃那么久的黑根王，從來沒有一個工作人員說是三個大療程。之前定的每個療程10盒加上贈送一共60盒，他們竟然勸我再接著吃，直到此時我才意識到肯定是受騙了。因為如果有效果這60盒肯定早就顯現出來了。有好幾次客服都說去核對一下然后過幾分鐘給我回話，可是好幾個月了，我一個回復電話都沒有收到，他們一直用這種口氣搪塞我，我實在忍無可忍了。3月10 號我又撥通了他們的電話，我告訴他們，我只等三天時間，如果再不處理的話我就會在315之前投訴的，也許是他們害怕了，在13號上午給我來了電話，這是幾個月以來第一次因為退款的事情給我來電話，問了我的情況，并且說了他們電腦上的四次購買時間，還說兩分鐘之后給我回話。我當時震驚了，明明他們電腦上是四次記錄，為什么他們的銷售總說只有三次，這不明明就是欺騙消費者么？到現在一天多了一點消息沒有。同時每次我要發票或者收據的時候都說收到貨一周寄來，到現在一個沒有。不知道這算不算偷稅漏稅。后三次的包裹都留著呢作為證據。雖然錢不多但是這種欺騙行為太張狂太讓人氣憤了！這樣的商家如果不處理，會有更多的人上當的！