| 投訴主題：中通快遞拒絕拆驗，要求先簽收 | |
| 投訴目標：中通快遞 | 投 訴 人：楊女士 |
| 投訴時間：2013-05-10 | 投訴地區：江蘇省 |
| 處理結果：http://www.rlnt.com.cn/plus/ts_view.php?aid=74698 | |
中通快遞拒絕我的拆驗要求，一定要我先簽收再驗貨，根據《消費者權益保護法》第8條“消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利”。第10條“消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時，有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件，有權拒絕經營者的強制交易行為。” 我們消費者享有知情權，有理由知曉關于所購商品的一切信息，更不用說僅僅是一個想知道所購商品在不在盒內的小小要求了。我們消費者也享有公平交易權，確認貨物這已經是屬于最基本的公平交易條件了。因此作為承運人的快遞公司，有什么理由去剝奪消費者的以上權利？
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