| 投訴主題：圓通快遞多收保價費 快遞丟失不按原價賠償 | |
| 投訴目標：圓通快遞 | 投 訴 人：黃先生 |
| 投訴時間：2014-02-18 | 投訴地區：湖南省 |
| 處理結果：http://www.rlnt.com.cn/plus/ts_view.php?aid=122129 | |
淘寶買的手機，三星蓋世S4，后來覺得不好用就退貨了，我想寄過來都沒事，所以寄過去應該也沒事，就沒有全保，只保了1000塊。后來這種丟件的事情就發生了。它們告訴我盒子上沒寫上面是手機，但是怎么偏偏別人就知道里面裝的是手機？而且只丟了手機，配件還在。可以懷疑是寄快遞的店員所為嗎？還有我該怎么索賠，我有證據證明手機的價格，可以要求全額賠償嗎？ 我剛剛看了快遞單上面寫的是2000元以下收0.1%保價費，而它們是按1%收取的，保價1000元他們收取了我10塊錢，如果按快遞單上寫的，是不是我的保價金額至少為2000？超過2000按1%收取，那么保價800塊錢。總共可以獲賠2800元？
| 【中國質量萬里行聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。 |
