2月17日撥打郵政EMS電話11183投遞2部手機(jī)到內(nèi)蒙古，工作人員上門取件填單時(shí)在沒告知本人的情況下讓本人填寫了經(jīng)濟(jì)型快遞（全程陸運(yùn)），本人為快遞保價(jià)4000元，填寫報(bào)價(jià)時(shí)工作人員又說每單只能報(bào)價(jià)2000元，保4000得發(fā)兩單貨，就這樣被郵政EMS快遞員欺騙并發(fā)了2單快遞5040193294501與5040193293101，2月17日晚上了解到被騙后撥打11183投訴，表示24小時(shí)回復(fù)，18號(hào)沒有回復(fù)，再次反映表示19號(hào)會(huì)回復(fù)，19號(hào)任然沒有回復(fù)，針對(duì)此事1、快遞人員隱瞞全程陸運(yùn)事實(shí)，編造每單只能保價(jià)2000元的規(guī)定騙取郵費(fèi)，要求EMS給予懲處，并退還郵費(fèi)，2對(duì)于客服的拖延和不作為要求向本人道歉。