【315】“雅迪”電瓶車一月間車鏈掉78次商家拖延不處理

2020-03-13 浙江省點(diǎn)擊：次

　　在線投訴：于該店購入電瓶車一輛3700元，因?yàn)槭芤咔橛绊懏?dāng)天無法上牌照，店家答應(yīng)之后會(huì)帶我們上牌。

　　2月2日下午，及購買當(dāng)天下午車鏈條卡住，打電話給店家，店家讓我們騎過去修，但是因?yàn)槲覀兯诘牡胤胶苓h(yuǎn)，無法過去于是就自己修理，在之后的1個(gè)月時(shí)間里車鏈條掉了78次，因?yàn)榧易〉谋容^遠(yuǎn)并且疫情期間出行不便均自己安裝上。

　　3月3日傍晚打電話給店家預(yù)約第二天辦理上拍照并一起修理車，店家答應(yīng)隨時(shí)可以過去，于是第二天上午就是3月4日12點(diǎn)40分左右到他們店里，店家以在吃飯為由說自己沒空。

　　于是我老婆就等到1點(diǎn)多，他們吃完飯又無故拖延，期間其中一個(gè)人讓另外一個(gè)修理工帶我老婆去上牌。另一個(gè)人不去，最后我們自行去上牌(態(tài)度極差，愛理不理)上完牌照之后回到店家讓他們修車修鏈子，他們就看了一下說沒問題，車鏈子很緊不會(huì)掉，并且不給我們修理(不存在后面他們說的當(dāng)天很忙，店里的幾個(gè)人都坐在那里看著)，之后我們向下城區(qū)的消協(xié)投訴后，他們店老板娘主動(dòng)聯(lián)系我說可以上門修理。

　　之后過了3 4天車鏈子又掉了。也就是3月8日1點(diǎn)左右我聯(lián)系老板娘微信保修，他說周末很忙來不了，要周內(nèi)，我們說周內(nèi)沒時(shí)間。他便讓我們發(fā)了定位，在下午5點(diǎn)左右聯(lián)系我們說可以現(xiàn)在過來修理(這時(shí)候我自己已經(jīng)把鏈子上上去了)。

　　我們讓他修理工過來，大概是5.45的時(shí)候修理工來了，來了之后態(tài)度也是不行，一副我們能來已經(jīng)很不錯(cuò)了，你這車鏈子又沒掉，好好的很緊，不會(huì)掉的之類的話，差點(diǎn)和我老婆吵起來，后面一陣拆裝，說好了讓我們有空去店里再幫我們緊一下，就走了。

　　第二天也就是3月9號上午9點(diǎn)又掉了還得我上班遲到，我微信聯(lián)系老板娘他就開始推脫責(zé)任說我們態(tài)度不好，這個(gè)車上完牌子鏈條腳踏都是要拿掉的之類的，難道這東西買來就應(yīng)該是不能用的嗎?之后就不回消息，現(xiàn)在我要求店家給我退款并且道歉。聊天記錄和部分拍照證據(jù)再下面。