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把員工“織”成“一塊布”

2010-10-20 07:36:21    中國質量萬里行    王學秀    點擊:

    □ 王學秀

    在企業管理活動中,“組織”一詞既是名詞,也是動詞。作為名詞的“組織”指企業或者企業的一個分支;作為動詞的“組織”,則指企業經營與管理活動中的一項重要職能行為。

    作為管理中的一個基本概念,幾乎天天都在談論組織的問題,但是許多老板抱怨說,公司只有幾個人的時候,大家商量著就把事情給辦了。到十幾個人時,管理起來就比較費勁了,你得經常盯著,看看大家是否在干自己的活。到100人以上時,你累得要死,可是,員工們卻還是支不動!老板們的困惑,恰恰就反映出了這樣一個組織管理的“組”與“織”的問題。

    按照字面解釋,“組”就是將所有的東西合起來,“織”就是將東西編成一個整體。可是在實際使用這個詞匯時和企業管理的實踐中,大部分人卻僅僅注意了“組”,而沒有注意到“織”的重要性。一個詞匯的關鍵與結果說明,往往在后一個詞上,這是漢語中的一個很奇妙的現象。打個比方說,“組”好比將一些線團在一起,成為一個線團;“織”卻應該是將這些線團編織到一起,縱橫交錯,成為一塊布。一團線充其量可以做一塊抹布,可一塊布的作用卻顯而易見。

    說這些的意思并不是在搞清楚一個詞匯,而是想解決企業管理中的一個問題。看看不少企業的管理,大家都在喊著如何如何組織,但是,大部分企業的管理行為表現出來的卻是“組”而不“織”。企業發展了,招來了一批人,將大家分配到各個工作崗位上,就開始干活了。但是,這僅僅是“組”——將線團在一起。在這種情況下,員工們的工作積極性、能動性、自發性和創新性自然受到了極大制約。

    因此,組織管理中的核心問題不是“組”,而是“織”——成為一塊布,讓員工們縱橫交錯、相互扶持、緊密結合、唇齒相依,共同發揮更大的作用。

    那么,如何將員工們“織”成“一塊布”呢?作為發展中的小企業來說,按照先后順序,應該注意這樣一些問題:企業價值觀和工作目標一致性、精干的組織結構與流暢的工作程序、人性化的制度建設、嚴格、科學的控制體系、暢通的溝通體系。上述5點的綜合,實際上就構成了企業發展過程中的企業文化形成與導向問題。

王學秀

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